央广网北京4月30日消息(记者 郭彦伟)“有不少顾客说,来西安前就把我们家的汉服妆造列为旅游必打卡点,让我触动很深。通过汉服直播和汉服妆造体验,我们间接为西安文旅做了一点点贡献,觉得很自豪。”“95后”女孩杨婷说。

杨婷辞职创业后,选择和闺蜜一起在西安大唐不夜城开设汉服体验馆,因为长期在抖音生活服务平台上开展线上团购和直播销售,展示真实的顾客体验过程,让更多的人了解汉服妆造,受到中外游客的关注之后,逐渐走红网络。目前,店内平均每天接待三四百人,已经成为西安游客打卡的一张旅游名片。

女孩创业开汉服体验馆 抖音生活服务平台上架团购当天核销200多单

每个人都希望自己有不同一般的传奇人生,“95后”女孩杨婷也不例外。毕业于重庆大学法学专业的她,因一个特殊的机缘,她走上了另一条道路——通过汉服传播中华优秀传统文化。辞职创业时,杨婷和闺蜜七七选择在陕西西安大唐不夜城步行街开设一家汉服体验馆。

刚开始,亲属和朋友都认为杨婷放着好好的稳定工作不做,不赞同她的决定。

2023年3月,店内开业后,他们通过线下拉客的方式吸引顾客,但效果不佳店内客流并不尽如人意。

网络直播和短视频等渠道的兴起,对杨婷这样的年轻人来说,是一个必须抓住并利用的机会。于是,负责店里的运营工作的杨婷尝试通过抖音生活服务平台上开展线上团购和直播销售,展示真实的顾客体验过程,让更多的人了解汉服妆造,传播汉服文化知识。

抖音生活服务平台汉服妆造直播引来不少网友观看

汉服妆造并没有很多人想象中的那么复杂,其实只要根据顾客所选汉服的风格,然后请化妆师根据服饰搭配妆容,大约一个多小时,就能完成一个汉服爱好者的妆造。体验者有男有女,甚至还有来自韩国、日本等国家的外国游客,大家的共同特点就是喜欢中国的传统文化服饰。

2023年4月20日,杨婷的汉服店开始进入抖音生活服务平台上架团购,没想到当天到店核销就已经达到了200多单。

体验到抖音带来的便利 汉服体验店与顾客互相成就

2023年6月,杨婷开设了汉服店的直播间。“摸着石头过河,刚开始的时候直播间只有几个人,慢慢地一场能有几十个人观看。”杨婷回忆,几十个人能带来几千元的销售额,当时觉得已经很满足了,“后来观看的网友越来越多,每场吸引到的关注人数达到上百人甚至几百人,让我们更有信心了。持续到7月,每天到店核销在两三百人甚至更多,巅峰期一天接待了五六百个顾客。”

开启直播后,周末的线下门店热闹非凡(受访者供图)

直播看似轻松,其实也耗费大量的精力和时间。杨婷印象最深的一次,直播到了午夜时分,一名从旁边路过的大哥看到杨婷这么晚还在坚持,大声喊了一句“加油,好好干”,这么一个简单的鼓励,让她一下觉得热泪盈眶,没有控制住情绪,在直播间哭了起来。“当天是我们直播间第一次观众人数破百,网友看到我们这么努力,纷纷留言说,必须到店里来看看。”杨婷回忆,这一次直播让她印象深刻。

旅游行业的季节性比较强,天气太冷或者太热游客就会减少。刚开始单纯靠着街头拉客,杨婷所在汉服体验店的生意时好时坏,有的游客还会怀疑店里消费有猫腻,无法放心购买。抖音生活服务平台全面开启的时候,杨婷体验到了网络平台带来的便利——立足店内做好服务,获客渠道稳定,就能带来意想不到的口碑和收获。

杨婷为粉丝介绍各类汉服样式与搭配

杨婷表示,通过抖音生活服务平台,他们不仅能够吸引更多的顾客到店体验,还能够提高顾客的满意度和忠诚度。他们会根据不同的季节和节日推出不同的套餐和优惠活动,以满足不同顾客的需求。同时,他们也会通过直播和顾客互动,了解顾客的需求和意见,不断改进自己的服务。

一场直播带来25万元销售额 一年接待顾客达8万人次

“去年进入7月,随着暑期的到来,我发现直播间的人数开始大量增加。”杨婷回忆,不少网友喜欢通过直播间观看真实的顾客来到店内进行汉服妆造的过程,“有一天直播了10个小时,销售额达到10万元以上。我非常开心,当时就想一直这样直播下去,播到‘地老天荒’。”

毫无疑问,网络上的活跃度,必然带动线下的销售额。2024年2月,正值过年期间,杨婷发起的一场抖音平台直播吸引了很多人围观。“我发现一个规律,一般网友第一天看到我们店里的汉服妆造后,认为不错,第二天会在店内下单同样款式的妆造。”杨婷说,春节期间的这场直播,为店里带来了25万元的销售额,这是最近最多的一次。

随着直播间人数增加,不少粉丝到线下体验(受访者供图)

为了让店里保持稳定的客源,在旅游旺季,杨婷和闺蜜七七有自己的销售方案;在游客相对较少的时候,比如暑期刚过的9月份,店里就上线“学生优惠套餐”,吸引喜欢汉服的大学生等群体前来消费,当月达到了两三百万元的销售额。杨婷估算,从2023年3月至今大约一年的时间内,店内年累计接待顾客已经达到8万人次。

传统文化与现代的西安自然“交融”

“放弃一个稳定的工作出来创业,我没有后悔。”杨婷说,她和闺蜜的这家汉服体验店生意越来越红火,“前来店内消费的,有时是一家三代人一同前来,我就想有一天把我的家人也带过来一起体验一下,感受中国传统服饰的魅力。”

家里人在刚开始并不支持她创业,但看到那么多人喜欢汉服和汉服妆造,杨婷的事业越来越红火,大家已经转变了态度。

杨婷所在店内的负责人之一王龙接受采访时说,现在汉服妆造已经成了西安这个古都的一张城市名片。“为西安旅游增添了热度,我们大家都挺自豪的。”

编辑:智陈阳
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