央广网北京7月30日消息(记者 阮修星)7月28日至30日,2022全球数字经济大会在北京召开。大会召开期间,腾讯智能产品副总裁李学朝接受央广网记者专访时表示,腾讯的“数智人”已经在金融、传媒、出行、文旅等多个行业场景中落地,为终端用户提供数字客服、数字导览、数字主播等服务,助力企业和组织落地数字化转型,实现降本增效。
李学朝介绍,数字人作为AI技术具像化的一种展现形式,是互联网3.0的重要入口,正在发生一系列深刻的技术、应用演进。近几年,数字人开始进入“在线”服务。通过掌握语义智能解析、语音在线合成等AI技术,数字人升级为“数智人”。
据了解,腾讯云小微刚刚和中国国家博物馆合作,推出了国博首个虚拟形象代言人“艾雯雯”。通过文博语料的训练,“艾雯雯”可以实现对140余万藏品讲解知识倒背如流,并能通过自学习、自适应不断提升对行业、场景和用户的理解能力、应变能力和表达能力,更好地为全球游客讲解中华文明,让中国文化走向世界。
在金融领域,腾讯与中信建投证券共同打造虚拟坐席,通过“数智人”实现视频见证开户。出行领域,在一汽-大众云展厅,“数智人”Ida经过汽车行业专用语料训练,变身为汽车导购“数智分身”,为顾客带来沉浸式的购车体验。
“未来‘数智人’可以与更多的行业场景进行深度结合,产生千行千面的数字员工,成为提供行业服务的必选项。”李学朝表示,伴随交互智能技术的加速发展,“数智人”将会成为各行业塑造竞争优势的新生产力,促进更高效的产业协作,达到更优质的用户体验。
编辑:朱冠安
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