央广网合肥8月18日消息（记者 刘浩 通讯员 季云冈）合肥西站近日上线AI智能体“合小西”，旅客通过支付宝或微信小程序搜索名称或“碰一碰”感应即可使用。

该系统基于音频北斗室内导航技术，可在车站出站层实现亚米级精准定位，以语音和地图形式引导旅客前往出租车、公交站等位置。

合肥西站AI智能体合小西已正式“上岗”（央广网发 合肥西站供图）

针对网约车服务，“合小西”能根据旅客语音指令自动生成打车链接并启动导航，同步显示7个上客区的排队状态和距离，客流高峰时推荐空闲区域，到达后显示车辆状态。

该智能体采用Qwen大模型与DeepSeek推理架构，支持口语化交互，并将站内服务、文旅资讯和商业消费整合为“入皖一键事”入口，提供22项站内服务及城市文旅路线信息，同时具备天气提醒、位置共享等辅助功能。

合肥西站定位为站城一体的“城市会客厅”，据合肥市高铁西站综合管理办公室介绍，“合小西”后续将增加多语言支持，扩展服务矩阵，并计划部署实体机器人用于现场接待。