暮色四合，安徽省合肥市经开区芙蓉中心环翠社区党群服务中心里，明黄色墙面的大厅在暖黄的灯光下，透着融融暖意。

已接近傍晚六点，少年王敬博和小区十几个孩子依旧围坐在大厅长条桌旁，专注于眼前的练字帖。半个小时前羽毛球班上运动带来的兴奋感和专注力，让他们面颊绯红、眼神灼灼，笔下有力。

“今年家里的春联，都是我们自己写的”“我还报了跳绳班，看看我的肱二头肌”“这是我今天课堂上做的杯垫，还不错吧”……几分钟后，放下笔墨，孩子们叽叽喳喳，争相展示自己一天的学习、练习成果。一旁来接孩子回家的家长们也是满脸笑意，啧啧赞叹：“棒！了不起的环翠少年！”

“了不起的环翠少年”是环翠社区自2023年起推出的“儿童托管”项目。“不同于传统的‘托管’，这个项目的核心是‘小手拉大手，让孩子带动家庭走进社区’。通过孩子参加活动，让家长走出家门、认识邻居，再慢慢参与到社区事务中，逐步解开社区居民之间、居民与社区之间因陌生产生的‘疙瘩’。”环翠社区党委书记程丹告诉中国妇女报全媒体记者，“孩子是家庭的‘开关’，打开了这扇门，整个社区就‘活’起来了。”

居民成为社区工作“合伙人”

说起环翠社区，家长们你一言我一语打开了“话匣子”：“社区年轻居民多，过去年轻人忙于工作，邻里间鲜少交流。最明显的是，当时社区组织活动，常常是‘工作人员比居民多’。居民投诉里，不少是因沟通不畅引发的邻里矛盾。”

以“一小”为切口，社区先从小区内部挖人才、组活动：玫瑰园小区的退休阿姨们，主动承担起非遗花馍教学的任务，不仅教孩子捏制生肖、花卉造型，还会跟陪娃的家长聊“育儿经”，不少宝妈在交流中成了朋友；居民廖女士是家庭教育指导讲师，为“智慧父母”线下公益沙龙授课；辖区援疆老党员寇叔叔，专门给孩子们准备了边疆故事；辖区高校老师张苗找到社区，希望给孩子们办一个“家门口的科创营”；居民李巧发起红领巾健康享“瘦”计划，帮助亲子家庭管理体重、合理膳食……

项目启动两年，课程内容越来越丰富，更多居民从“抱怨者”变为“建言者”，成为社区工作的“合伙人”。

在家长眼中，孩子们的改变有目共睹：有的孩子参观量子实验室后主动研究科普书籍，有的孩子参与文明巡逻后成了“社区安全小卫士”，还有孩子参与城市创意师计划后，开始自觉维护小区环境。

通过孩子，家长也走出家门，认识了邻居，并参与到社区事务中。“这两年，社区投诉率下降了五成。”程丹欣喜地说。

搭建三级家庭教育服务体系

看到家庭成长在社区治理中巨大的推动作用，2025年，合肥经开区妇联与合肥市家庭教育研究会携手，共同开展面向全区的家庭教育综合服务，并实施“家庭教育星火计划”。

“我们搭建三级家庭教育服务体系，分类实施家庭教育服务，培育家庭教育工作者，希望以星星之火点亮千家万户。”经开区妇联主席黄冶秋告诉记者，一年来，全区在7个街道（中心）的71个社区（村）全部成立家长学校，组织家庭教育服务96次，组建21人的“家庭教育星火赋能师”队伍，完成102名家庭教育工作者培训。

记者采访那天恰逢周三。晚上七点半，环翠社区未成年陪伴咨询平台准时开放。“我们线上预约、线下咨询，聚焦亲子沟通障碍、亲子关系修复、学生学业压力、情绪压力等高频问题，为家长和孩子提供‘家门口’的心理支持，促进家庭成员共同成长。”家庭教育指导师郑亚说。（记者 王蓓）