清晨六点,当城市还未完全苏醒,孙其莉已经系上围裙开始了一天的忙碌。从冰箱取出食材,清洗、切片,动作麻利地为产妇准备月子餐。趁着炖煮的间隙,她转身熟练地消毒起宝宝的奶瓶。这样有条不紊的节奏,她已经保持了整整十年。

作为安徽省皖嫂家政服务公司的一名母婴护理师,孙其莉对这个行业怀有深沉的热爱与敬畏。翻开她的证件夹,母婴护理证、育婴证、催乳证等专业证书整齐排列,见证着她的专业成长。“安徽省五一巾帼标兵”“合肥市金牌职工"等荣誉,更是对她十年如一日用心服务的最好肯定。

在皖嫂公司的培训教室里,经常能看到孙其莉认真聆听其他月嫂分享经验的身影。她总是边听边记,笔记本上密密麻麻记录着各种护理要点和服务心得。“我们这个行业特殊,上户照顾宝妈和宝宝得把他们当成自己的亲人一样。”孙其莉说,除了做好基础护理和月子餐,更要关注产妇的情绪变化,及时给予疏导和安慰。

这份用心,换来了客户的真情相待。有一年夏天,孙其莉在服务期间突发荨麻疹,全身起满红疹。她第一时间向客户提出更换月嫂的建议,却被宝妈拉住了手:“孙姐,这段时间一直是你照顾我们,现在你需要人照顾的时候,我们不会不管你。”还在月子里的宝妈主动为她涂药,家里人也把饭菜送到她的房间。回忆起这段经历,孙其莉眼眶湿润:“真心换真心,这份工作让我收获了太多感动。”

专业素养不仅体现在日常照护中,更彰显于危急时刻。2021年的一天,孙其莉正在厨房准备月子餐,突然听到宝妈的惊呼。她冲进房间,发现新生儿因呛奶脸色已经发紫。孙其莉立即运用专业培训中学到的海姆立克急救法进行施救,同时指导慌乱的宝妈拨打120。由于处理及时,宝宝转危为安。这样的突发事件,考验的不仅是技能,更是临危不乱的心理素质。

“孙姐,下个月有没有时间?我朋友小周下个月8号要生了,特意让我来问问您。”这样的预约电话,孙其莉经常接到。每次接到新订单,她都会在工作簿上认真记录客户的详细信息:口味偏好、孕前不适症状、特殊需求……“既然选择了这个行业,我们就要全身心地投入,给每一位服务的家庭带来幸福。”

夜幕降临,孙其莉整理好一天的工作记录,准备迎接明天的挑战。十年间,她从一名普通护理师成长为行业标杆,用专业和爱心守护着一个个新生命的健康成长。在这个充满温情的新就业领域,孙其莉用她的实际行动诠释着:真正的母婴护理,不仅是技术的传承,更是爱与责任的传递。

监制:汪婷婷

统筹:周然

记者/视频:鲍玉婵

联合出品:央广网安徽频道 安徽省总工会

编辑:徐秋韵
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