央广网宿州9月29日消息(记者赵家慧 通讯员萧宣)近年来,萧县持续深化“放管服”改革,以“微‘萧’服务·在‘县’办理”政务服务品牌建设为引领,推动政务服务提质增效、营商环境持续优化。
集成服务“一次办”,流程更精简。纵深推进“高效办成一件事”改革,健全跨部门协同联动机制,线下专设集成服务窗口,落地62项集成服务场景。通过流程再造,实现“一表申请、一套材料、一次办结”,企业群众办事便捷度持续提升。
政务+金融“就近办”,触角更延伸。持续深化“政务+金融”融合共建,“惠民宝”布设达162个、政务智能柜员机39台,批量下放58项高频民生事项至村级便民服务站点。长三角政务服务地图平台在册服务场所总量达1729个,群众办事就近办、自助办、随时办成为现实。
专属帮办“暖心办”,体验更多元。全面推行首席服务官制度,升级企业服务专区、设立重点项目专窗,提供涉企专属服务244件;设立企业开办专区,组建帮办代办队伍,累计代办事项2401件,免费复印打印服务惠及20798人次。线上线下同步开设“办不成事”反映专窗,收集办事堵点29件,全部闭环办结,实现清零。
据介绍,萧县将坚持问题导向,持续深化数据共享和业务协同,及时认领新一批“高效办成一件事”事项,加强“全省通办”系统应用,推动高频事项下沉基层,深化“政务+金融”合作,完善便民服务点运维,加大品牌宣传推广,推动“微‘萧’服务”向精准化、增值化转型,不断提升企业群众获得感、满意度。
编辑:刘畅司晨
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