央广网黄山5月16日消息(记者 张琳琳 通讯员 吕立航)5月14日下午,国务院新闻办公室“新征程上的奋斗者”中外记者见面会在北京举行。黄山区邮政分公司汤口揽投部投递员谢菲俊,作为全国仅有的5位快递从业者代表受邀参会,围绕“青春贯山海,寄递连万家”主题,向中外媒体讲述扎根黄山、服务民生、助力发展的动人故事,全面展现黄山区基层劳动者的时代风采与活力。

黄山区邮政分公司汤口揽投部投递员谢菲俊参加中外记者见面会(央广网发 黄山区供图)
十年坚守,走出最美“云端邮路”
谢菲俊是黄山风景区“云端信使”劳模创新工作室带头人。十余年来,他穿行于黄山千米高山邮路,累计徒步行程超3万公里,背坏37个邮包,始终保持邮件零丢失、服务零投诉的纪录。暴雪封山时,他绑上防滑链一步一挪往上爬,手冻得握不住邮包带,就用胳膊夹着;节假日客流高峰,他化身游客向导和应急帮手;山上职工的常备药,也常由他的邮包捎带。
这份坚守,源于对“人民邮政为人民”的朴素信念。老茶农曾感叹“雨天送报,报纸到手还是湿的”,谢菲俊便带着团队翻地图、测路线,大胆探索无人机投递。2024年,工作室与黄山旅游发展股份有限公司联手,在景区试点低空物流配送。无人机载着党报党刊掠过山涧,“当日见报”从承诺变为现实。如今,“无人机+步班”双线配合,不仅提高了效率,更让谢菲俊腾出时间为游客推出“轻松游行李寄”,帮茶农优化包装、直播带货,把大美黄山通过明信片和文创产品寄往天南海北。
“科技从来不是取代我们,而是让我们的服务更快、更优、更强。”见面会上,谢菲俊用这句朴实的话,道出了基层劳动者拥抱创新的态度。

投递员谢菲俊十年坚守黄山(央广网发 黄山区供图)
茶香出山,让好产品卖出好价钱
黄山盛产茶叶,谢菲俊却常看到茶农扛着茶叶翻山越岭去卖,既不方便,也没有多少销量。“我们看在眼里,急在心里。”每到茶季,他和工作室团队就主动上门,为茶农提供包装、寄递服务,把茶叶引入邮政电商平台销售。2025年茶季,团队帮茶农卖出超过1.3万件茶叶,解了茶农的燃眉之急。
服务不止于寄递。工作室把寄递与金融、电商一并打通,信贷专员跟着揽收员跑茶企,解决资金周转难题;渠道部的年轻人帮茶农开直播、上邮乐小店。金融、寄递、电商拧成一股绳,让黄山毛峰、太平猴魁飞出深山。2025年,茶季寄递收入突破20万元,同比翻了一番。
快递进村,打通“最后一公里”
除了帮助农产品出山,谢菲俊和团队还积极推动快递进村下乡。以汤口镇为例,全镇11847人,每年投递量约2.1万件,基本覆盖整个汤口区域。邮路投递全年无休,实打实送到每户农户家门口。
能做到这一点,靠的是县乡村三级物流体系的支撑。交通与邮政联手跑线路,邮政与社会快递协同配送,把快递进村的“最后一公里”彻底打通,让乡亲们享受和城里一样的寄递服务。“这就是公共服务均等化,大家一个都不能少,邮政就是兜底的。”谢菲俊说。
榜样引领,书写奋斗者故事
一花独放不是春。在谢菲俊带动下,劳模创新工作室成为人才培养的“孵化器”。黄山区邮政分公司成立“邮帮忙”志愿服务队,穿梭在全区志愿服务一线。黄山区分公司党支部先后荣获省级邮政系统先进基层党组织、全省邮政基层党组织“一部一品”优秀品牌,涌现出全国邮政系统先进个人汪光新、全省邮政系统优秀共产党员张玉琴等一批先进典型。此次亮相中外记者见面会,谢菲俊以朴实真挚的讲述,向世界展现了黄山区的生态之美、人文之美与奋斗之美。
从黄山云海走上国际舞台,谢菲俊用脚步丈量初心,用实干诠释担当,让“黄山区”“云端信使”成为中外媒体关注的亮点。该区总工会负责人表示,未来将以谢菲俊为榜样,持续弘扬劳模精神、奋斗精神,推动基层服务、乡村振兴与文旅融合再上新台阶,让更多黄山区故事走向全国、走向世界。
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