央广网宣城4月26日消息 清晨六点,迎春街的路灯还没熄,环卫工人周新华已经推着三轮车开始了一天的清扫。他负责打扫的区域,就在绥安路附近,全长不过两百米。自打去年11月“广德三件套”爆火以来,这两百米就成了整座城市最热闹的街区之一。地上散落着奶茶杯、桃酥纸袋、一次性筷子,还有游客擦嘴的纸巾。“干了半年了,从去年11月18号开始的,”他一边扫一边说,“工作量大了,但是开心。全国的宝宝都来广德玩,我们开心。”

绥安路的另一头,炖锅店的老板们开始卸货,一筐筐现宰的土鸡、沾着露水的青菜被搬进后厨。再过一个小时,路口就会排起长队——左手詹记、右手卡旺卡、排队等炖锅,这是广德街头最常见的画面。流量像一阵暴风,把这座皖南小城骤然推到全国的聚光灯下。而当喧嚣暂歇,人们不禁要问:这一波“泼天的富贵”,到底给广德人留下了什么?

迎春街街景(央广网发 周杰 摄)

锅里炖出的新饭碗

“我们店原来一天一百来人,火了之后最高一天上千人。”严严大排档老板何龙照说这话时,手机还在不停地响。他的店从原来四个人,增加到十五六人,最近又在笄山开了第二家店,又添了三个岗位。

数据更直观。据广德市文旅局披露,截止今年1月初,迎春街炖锅店单日最高接待游客超1.5万人次,卡旺卡日均销售破万杯,詹记桃酥供不应求。自去年11月24日以来,广德全域过境游客突破500万人次,带动中小餐饮营业额增长40%以上,城区酒店周末“一房难求”。

卡旺卡店内忙碌场景 (央广网发 经文惠 摄)

“严严大排档是缩影。”炖了个锅俱乐部策划人刘伟分析,“一家店从五六人到十五人,是就业;厨师自己出来开店,是创业;有人去杭州、湖州开广德炖锅店,是品牌输出。这波流量带动的不是一顿饭,是一整条产业链。”

在迎春街,原来卖鞋的、卖杂货的铺子,纷纷改成了炖锅店。市场监管局为74家新店提供“证前指导”,简化审批。一口锅,从后厨到田间,把就业的网悄悄撒开。

炖出的“宠客式服务”

流量可以靠算法推送,但留住流量,靠的是人心。

“为什么广德能火起来?就是全靠大家的热情。”咖啡巴士司机朱师傅说,“哪里都有吃的喝的,为什么我要到你广德来?其实是感受到了广德的一份热情。”

这种热情,被网友称为“宠客式服务”。去年冬天,游客排队等炖锅,有市民自发搬来小板凳;有人买暖宝宝、送伞;炖锅店老板请整条街的环卫工人免费吃炖锅。更出圈的是“野生客服”——广德市民在抖音评论区主动给外地游客指路、推荐,还给自己编了号:“野生客服37号为您服务”。

“广德人在爆火了之后,大部分人上班都不开车了,骑电动车,自发的。”炖锅大院负责人张姐说,“外地车牌停在路边都不会有罚单,都很有包容性。”文旅局党组成员李泽义也说:“有市民免费到高铁站接游客。从政府到市民,从上到下,全程一致尽力为游客服务。”

流量是一面镜子。广德人照见的,是自己从未变过的待客之道。

一座小城被看见的“长尾效应”

“我们在这个地方生活了二三十年,终于有人能看到我们这座小城市了。”炖锅大院负责人张姐的这句话,道出了许多广德人的心声。

炖锅大院原本2024年就立项,当时计划打造成文创街区。三件套爆火后,方案全部调整,变成以炖锅为核心、搭配酒吧、茶馆、小吃的“餐饮综合体”。“我们想把它做成可复制的模式,将来去别的城市做城市更新。”张姐说。从一个美食IP,到一个可输出的商业模型,广德的野心不止于“网红”。

炖锅大院入口(央广网发 章文秀 摄)

更长久的变化,是城市自信。茶舍店主杨女士是返乡创业的80后,她的店2023年开业,那时她就设计了原创文创,“就是希望广德能被大家看见”。现在她的店里,一半客人是外地来的,店员都是大学本科毕业的年轻人。

“广德可能不完美,但它就是无可替代。”杨女士说。她的父亲支持她创业时讲过一句话:“花两年时间去做,成功了就成功了;不成功,这两年学到的东西,可能比上班十年都多。”这句话,现在也同样适用于广德这座城市。

流量潮汐会退,但“广德炖锅”这四个字,已经被写入省、市、县三级政府工作报告。太极洞免票、竹乡画廊开通、铁人三项赛事落地——广德正努力把“一顿饭”变成“一种生活”。

傍晚六点,绥安路的灯火又亮起来。周新华扫完最后一簸箕,把垃圾桶归位。不远处,一家炖锅店正把刚烧好的炒鸡端上桌,热气模糊了食客的脸。他推着车往回走,嘴里念叨:“我们要让宝宝们玩的开心。”

迎春街夜市 (央广网发 章文秀摄)

这座小城,正在把流量,一勺一勺炖成留量。

(记者 刘浩 通讯员 经文惠 李珊 易子涵 章文秀 周杰 贾小伟)

编辑:鲍玉婵
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