2025年，安徽皖南烟叶公司聚焦烟农生产生活中的“急难愁盼”，深入开展了贯穿全年的“我为烟农办实事”活动。活动以系统谋划、扎实推进为基调，通过清单化管理、节点化推进与常态化督导，成功办结28项惠农利农实事，办结率达100％，交出了一份服务烟农的暖心答卷。

精准施策，实事办理高效闭环

本次活动坚持高标准、严要求，构建了从源头到成效的标准化管控流程。在谋划阶段，所有事项均经过集中评议，确保主题聚焦、含金量足；在推进过程中，活动牵头部门按月跟踪督导，保障各项任务按计划有序落实；最终以成效为导向，注重方式方法并及时检验成果，展现了工作的精准性与实效性。

直击痛点，“急难愁盼”有效化解

活动紧紧围绕烟农最关心、最直接的问题发力，在多方面取得实质性突破：缓解资金压力：大力推广“烟农ｅ贷”，全年协助402户烟农获得授信1.35亿元，实际提款1.11亿元，有效纾解了生产资金难题；强化风险保障：协调为新进烟农购买空档期意外险，推动“家财险”覆盖原烟保管场所，为烟农撑起“保护伞”。助力节本增效：积极推广全生物降解地膜，面积达1.87万亩，通过技术指导与政策协调，实现亩均节本约50元，累计为烟农降低生产成本约93.5万元，实现了生态与经济效益双赢。保障生产安全：通过开展安全知识宣讲、发放千余份告知书及烤房专项检查，切实提升了烟农的安全意识与防范能力。提升管理效率：建成“四项资产”信息管理系统，实现了资产的线上化、规范化管理。

优化服务，长效机制不断完善

活动不仅解决具体问题，更致力于推动服务模式与机制的优化升级。服务更智能：开发集成知识库与查询功能的“叶问数据”智能体，为烟农提供“一站式”智能问答服务；信息更透明：推动生产投入补贴数据录入一体化平台，烟农可通过手机端实时查询，提升了政策知晓度与公信力；网格更精准：开展生产管服模式优化试点，建立网格难度系数与激励制度，使服务更加精准高效；技能再提升：联合工业企业开展多轮培训，覆盖600余人次，并举办普法宣传进烟田活动，增强了烟农的生产技术与法律维权能力。

汇聚合力，外部资源积极引入

积极对接地方政府与金融机构，成功争取到多项外部支持。例如，推动歙县等地烟叶种植险保额提至1600元／亩，协助争取政府全额出资建造烤房26座、采购农机19台套，为烟叶生产引入了更多资源保障。

下一步，皖南烟叶公司将对已办结实事系统开展“回头看”，通过实地走访、回访检验成效与满意度，并推动行之有效的做法固化为标准规范。同时，皖南烟叶公司将加大典型经验宣传，进一步放大活动效应。未来，将更早、更实地问需于农，围绕烟农新关切提前谋划，持续优化需求征集、跟踪、评价的闭环工作机制，不断提升“我为烟农办实事”活动的“含金量”与烟农的获得感、幸福感。