陕西传媒网讯 (陕西日报记者王国星)记者8月1日从陕西省肿瘤医院获悉,为不断加强医疗服务管理,提高医疗服务水平,改善患者就医感受,提升群众满意度,增加医院管理的透明度,及时有效地反映群众的各类问题,该院将建立并推行“院长接访日”制度,旨在进一步规范院内建议渠道,从而更好得服务患者。
为重点推行“院长接访日”工作,该院院长宋张骏表示“院长接访日”时间定为每周三下午三点至五点,由医院党政领导轮流接待,接待地点在行政楼二楼接待室,这项制度于8月1日起正式实施。
据了解,“院长接访日”的推行将有效解决医院医疗、服务、医德医风方面存在的问题;及时受理患者对医院各项工作的意见;解决患者反映的意愿问题;做到有记录有回复,开辟民主监督渠道,畅开言路沟通无碍,切实改善患者就医感受,提升患者满意度。