央广网上海4月3日消息（记者杨静）针对目前一些网络办签平台存在无专业资质、无服务规范、无售后保障等“三无”问题，昨天（2日）携程旅游在上海发布了我国首个“全球签证服务中心”，并在业内首家发布了“手机端一键办理”、“送签AI进度与使领馆秒同步”等开创性服务与保障。

　　数据显示，2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，未来5年还将有超7亿人次出境游，但办签证依然是痛点最多的出境游环节之一。目前，市场上一些签证平台和商家缺乏做签证的相关资质和专业团队，也没有解决签证价格和流程不透明规范的问题，还缺少售后保障难以维权。携程任我签全球签证平台的推出将着力解决这一问题，规范创新签证市场。

　　发布会上，针对中国旅游者感受最深的痛点问题，包括各国签证所需材料复杂不一、程序繁杂不方便、智能化程度低、办理进度无从知晓等问题，携程“任我签”全球签证服务中心发布了“手机端智能化一键办签系统”和“十大黑科技”，实现实现了OCR识别、自助生成证件照、一键生成材料等十大功能，依靠技术创新与专业服务团队，让签证办理变得便捷化、可视化。同时现场还演示了日本签证在线填写功能、美国EVUS材料复用等体验过程。通过携程平台一系列新技术的成熟应用，极大缩减了游客的办签时长。目前亚洲等短线国家平均办签时长为6.8天，欧美澳新等长线国家平均办签时长为14.6天，而像土耳其、柬埔寨等国家最快1分钟可以出签。

　　此外，值得一提的是“拒签全退”保障，该保障指的是在携程签证平台办理了签证业务，若被拒签，能得到签证订单全部赔付，目前已在多个热门国家已开放。携程还宣布全面实施“签证+出境游拒签退款”一站式保障服务，通过携程预订出境游打包产品并同时办理签证，按照要求提供真实有效材料，如果最终拒签无法出行导致退订费用损失，携程将通过“六重旅游保障”为旅游者分担。