央广网上海10月20日消息（记者杨静）中国太保产险以“从心定义、如你所愿”为主题的首届客户节暨“太好赔”品牌发布会今天（20日）在沪召开，标志着中国太保产险的新一代服务体系已从研发、布局阶段进入到全面应用阶段。
据介绍，首届中国太保产险客户节以“牵手、感恩、回馈”为主线，推出了服务相遇、好礼相送、时光相连、互动相知、评价相处、发布相约等一系列丰富多彩的活动。而中国太保产险重点发布的车险理赔服务品牌“太好赔”，则以“极速、极易、极暖”的客户体验为核心目标，在手机上完成理赔的相关工作。
以指尖自助为例，“太好赔”实现了1分钟一键报案、8分钟自助定损、15分钟收付赔款的极速体验。并基于人工智能技术，通过智能的报案、调度、定损、交单、核赔、查询，使得理赔植入了智慧基因。与此同时，作为专属的人伤服务管家和车辆维修专家，“太好赔”不仅打通了万元以下“实时赔付”平均30分钟、“当天赔付”平均90分钟的多条跑道，还在每年进行超过6万次的上门调解、10万次的探视慰问、2万次的费用担保、1万次的免除鉴定，为茫然无助的客户雪中送炭。统计显示，目前“太好赔”已在中国太保产险41家分公司逾4000家机构落地生根，每天有逾2万名客户享受到极致服务体验。
此外，中国太保产险延续一贯热心公益、关爱儿童安全的传统，在此次发布会上向爱德基金会儿童安全基金捐赠50万元，支持其为在校儿童送去免费的防性侵、防拐卖、防校园暴力、防灾害、防意外五防课程，提高在校学生自我防范、自我保护的安全意识和能力。
编辑：
林馥榆
关键词：
上海;保险;太好赔
聆听总书记报告 驻外人员深受鼓舞
