明年起航班延误取消可查原因 旅客需自行填写申请单
2016-12-15 05:54:00 来源:人民日报
本报北京12月14日电 (记者赵展慧)记者14日从中国民用航空局获悉:为推进《航班正常管理规定》实施,建立航班延误、取消原因确认机制,切实保护消费者合法权益,民航局在广泛征求意见的基础上印发《航班延误取消原因确认工作程序》。明年1月1日起,旅客将可以向民航局申请对航班延误、取消原因进行确认。
程序施行后,旅客可登陆中国民用航空局消费者事务中心网站自行填写《航班延误、取消原因确认申请单》,向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。程序规定,申请应自客票载明乘机日期之日起一年之内,由旅客本人或其授权人提出,并提供旅客订座或乘机凭证(包括电子凭证)。
编辑:巩盼东
关键词:民航局;航空局;航班延误、取消原因确认申请单;航班延误取消原因确认工作程序;航班正常管理规定
民航局近日制定并印发《航班延误取消原因确认工作程序》,明确从明年1月1日起,旅客可以向民航局提出申请,确认航班延误、取消原因。
2016-12-14 19:31:00
民航局:旅客可向民航部门申请确认航班延误取消原因,旅客可通过中国民用航空局消费者事务中心网站向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。民航局表示,旅客应当在中国民用航空局消费者事务中心网站www.caacca.org.cn在线自行填写《航班延误、取消原因确认申请单》。
2016-12-14 15:44:00
11月30日,交通运输部副部长、中国民航局局长冯正霖率队来豫考察郑州航空港经济综合实验区建设,督导民航安全生产工作。陈润儿代表省委省政府感谢中国民航局长期以来对河南民航事业的关心和支持。
2016-12-01 16:24:00
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