导游自由执业试点启动 游客今后可“网约”导游
2016-08-24 19:30:00 来源:新华网
新华社哈尔滨8月24日电(记者刘慧、许正)旅游途中,如何查询景区附近的导游是真是假?如果遇到导游“欺客宰客”或“强制消费”怎么办?今后,游客通过网络、手机移动端就可以查询导游执业信息,点赞或者投诉导游的服务。
这是导游自由执业试点的重要内容之一。24日,国家旅游局在此间召开全国导游体制改革试点工作会议,全国导游公共服务监管平台同时启动。
国家旅游局相关负责人介绍,通过开展导游自由执业试点,要建立健全导游自由执业管理制度和服务规范,搭建全国导游公共服务监管平台,推动企业建立网络预约导游服务平台,建立导游自由执业管理与保障体系,建立健全导游执业记录、以游客满意度为导向的社会评价体系。
据悉,导游自由执业包括线上自由执业和线下自由执业两种方式。
线上自由执业是指游客通过网络平台预约,导游按照预约向游客提供单项讲解或者向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式;线下自由执业是指游客通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约,导游按照预约向游客提供单项讲解或向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。
目前,国家旅游局在江苏、浙江、上海、广东启动线上导游自由执业试点,在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地启动线上线下导游自由执业试点。
编辑:杜静
关键词:导游服务费;执业;景区游客;国家旅游局;试点;旅游集散中心;第三方支付;张家界;旅游咨询;吉林长白山
导游接受低价团“填坑”责任成炮灰 管理体制需改革,” 关于是否要取消导游年审的争议,中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司的专职导游员王海斌表达了自己的看法:“我作为一名南京市的导游,现在每年都参加南京市旅游委组织的导游年审。” 在谈到导游队伍的管理时,张旗说:“目前上海要求导游年审之前必须通过相关业务培训,才可以通过年审,这样就保证了导游队伍的质量。
2016-08-18 07:53:00
包括成都在内的6个城市启动线上线下导游自由执业试点工作,成都也是国内唯一试点导游收入第三方支付的试点城市。
2016-05-15 10:47:00
近日,国家旅游局下发《关于开展导游自由执业试点工作的通知》,要求从5月起在江浙沪等9个省市旅游委(局)启动导游自由执业试点工作。”他认为,导游自由执业,用游客口碑为导游打分,可有效减少克扣导游服务费、让导游交人头费买团等旅游乱象。
2016-05-13 13:37:00
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