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爹爹新买电视只显示半截字幕 售后未解决问题

2016-02-01 14:38:00 来源:荆楚网-楚天金报

  网购康佳电视,可看了半个月,发现部分频道的字幕竟无法显示。昨日,青山的尹爹爹十分纳闷,反映给康佳售后,该问题一直未得到解决。

  昨日下午,记者来到青山 30 街坊。尹爹爹介绍,该电视是去年 10 月份托人在网上花了 1500 元买的,刚开始看,电视一直都好好的。10 月 30 日,自己住院了,回来后,发现电视字幕只能看到一半,特别是自己喜欢看的央视五套,当下方出现滚动字幕时,只能看到半截字幕。" 我也找过有线电视,有线电视说不是他们的问题,并拿来了另一个电视试了试,发现字幕都是完整的 "。尹爹爹称,他找过多名修电视的工作人员都说是电视问题,但康佳的维修人员称是输出信号问题,而不是电视问题。

  昨日上午,康佳武汉分公司工作人员回复记者称,工人上门后调整到央视新闻频道,发现没有字幕问题。" 这是标准的,只要这个台没有问题那电视就没有问题 "。

  该工作人员表示,将再次派人上门查看具体是什么问题。" 如果是产品质量问题,那可以请第三方机构鉴定 "。尹爹爹说,如果实在调整不好的话,他只好更换电视了。

编辑:范斯腾

关键词:问题;网购;报料;康佳电视;腾讯

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