西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）元旦三天假，家住西安市东郊的白女士打算一家人在家里暖暖和和的过个节。可没想到的是，从1号早上开始，家里就停了暖气，到现在暖气还没有来。

　　 白女士家住西安万寿中路十六街坊，小区从元月1号就没了暖气。

　　 西安东郊十六街坊小区居民白女士：“（暖气片）凉了以后，第一天晚上还可以，到了第二天、第三天，卫生间也凉了，房子里这就开始冷了，晚上起夜也不方便，像我们这年龄大了，晚上冷得很，起来的时候，上卫生间就得穿衣服，想洗个澡呀干个啥都不行，太冷，害怕感冒。”

　　 刚开始，白女士以为是小区热水管裂了导致停暖，想着一两天就能恢复。可让她没想到的是，三天过去了，家里的暖气片还是冷冰冰的。除了十六街坊小区，附近的好几个小区也没有暖气。

　　 西安东郊九街坊小区居民唐先生：“大家都在家里，家里呆不住，昨天晚上我一个朋友在我家里头，我躺在沙发盖着，说我腿冻的呆不住回家了。”

　　 随后，记者来到了九街坊小区所属的热交换站。这里工作人员表示，周边小区停暖是因为负责给这里供暖的热电厂锅炉出了问题，影响西安万寿中路、康乐路十几个小区的3000多户居民供暖。

　　 西安九街坊小区热交换站工作人员：“蒸汽有问题了，这一片都是这。”

　　 记者：“大概是什么时候开始的？”

　　 西安九街坊小区热交换站工作人员：“前天早上。”

　　 记者：“什么时候能恢复呢？”

　　 西安九街坊小区热交换站工作人员：“这个要等上面通知，我们只是值班的，灞桥热电厂给这供气，应该到那去找他那问一下。”

　　 今天下午，记者电话联系到西安东郊能源有限责任公司。供暖服务中心的工作人员说，由于公司一个锅炉出现了故障，导致东郊十几个小区停暖。目前，抢修工作已经完成，将在今天晚上到明天逐步恢复万寿中路、康乐路的居民供暖。

　　 西安东郊能源有限责任公司供暖服务中心工作人员：“锅炉有点问题，经过厂里头抢修，现在压力和温度已经上来了，今天把居民小区的咱们取暖先供上。”