西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）第一新闻8月26号报道了西安市民王先生购买了一辆海马M3轿车，但汽车合格证拖了一个月4S店都没有给他。在当天的报道中，4S店一位销售主管承诺会在30号之前把合格证给王先生。但今天（8月29日）王先生打电话给我们说，他今天依然没有拿到合格证，而他的临牌今天就到期了。

　　 8月26号，记者在采访卖给王先生汽车的西安福瑞达海马汽车4S店销售主管周志坚时，他说了这样的话。

　　 西安福瑞达海马汽车4S店销售主管周志坚：给高层、经理都沟通过了，会在30号之前，把合格证给客户。

　　 王先生说他当时还真信了这句话。可没想到，今天当他再次来到这里时，对方却说还是给不了。

　　 西安市民王永毅：今天29号，没人给我明确的答复，还是说合格证下不来。

　　 明明答应了，为什么到跟前了就给不了了呢。王先生说自己的临牌8月29号，也就是今天就到期了。现在还给不了合格证，让他怎么去办理正式牌照和保险。

　　 西安市民王永毅：拿不到合格证那我这车只能放在家里，是一堆废铁。如果挂不上牌子，根本就不能上路。临牌到期了，商业险任何险都买不了，就是上当受骗的感觉。

　　 当初卖给王先生汽车的销售员王建兵告诉记者，他现在也很尴尬，跟总经理打电话，一直都关机。

　　 西安福瑞达海马汽车4S店销售员王建兵：在就是公司确实有点困难，现在给不了客户，我联系总经理联系不上。

　　 记者：你以前卖车出过这种问题吗？

　　 西安福瑞达海马汽车4S店销售员王建兵：拖就是七八天到十天左右。

　　 记者：但是这个拖了一个月了，以前碰到过吗？

　　 西安福瑞达海马汽车4S店销售员王建兵：没有。

　　 随后，记者陪同王先生来到位于西安市幸福中路的福瑞达海马汽车4S店，试图找到8月26号接受记者采访时承诺30号之前解决问题的销售主管周志坚。但店里另一位销售经理杨朝告诉记者，周志坚今天不在。这位杨经理承认，他们公司因为经营出现了一些状况，所以导致合格证一直不能从银行方面拿出来。

　　 西安福瑞达海马汽车4S店销售经理杨朝：现在是这，我就和你直说，现在公司经营遇到困难，在我的能力范围内解决不了客户合格证的问题。现在非要今天或者明天给一个答复，我可能给不了，我只能说现在这个事情让公司进一步尽快地处理。

　　 最后这位杨经理答应，下周一也就是8月31号会给王先生一个答复。至于合格证什么时候能给，他也不敢保证，只能是尽快。

　　 西安福瑞达海马汽车4S店销售经理杨朝：原则按说客户今天给钱，三天以内给合格证。

　　 车主王永毅说他现在加入了一个索要海马汽车合格证的微信群，这个群里目前有30个人声称他们的合格证都没有拿到手。

　　 西安市民王永毅：我现在很恼火，我就想退车。

　　 记者：您了解到像您这样买了车没有拿到合格证的有多少？

　　 西安市民王永毅：最少有30人吧。

　　 杨经理表示，究竟有多少车主还没有拿到合格证，这些车主都是从哪些店买到的车，他们还没有完整的统计信息，不过对于此事我们会继续关注。