无声的感谢
央广网益阳1月22日消息（记者邓文辉 通讯员骆佳 邓颖）1月22日，益阳火车站进站口前，正在巡视的车站“银城花”服务队员黄友元发现了一对老人，老大爷坐在轮椅上，另一个约摸是他老伴模样的老太太拿着一堆行李，正对着面前的几级台阶发愁。黄友元连忙叫上另外两名年轻的服务队员，合力帮忙将大爷带着轮椅一起抬了上去，并一路护送到候车室。
大妈说，他们今年60多了，儿女都在湖北工作，今年过年第一次去湖北与家人团圆。但大爷因几年前一场大病，下半身瘫痪，且丧失了语言能力，大妈从家中辛辛苦苦一路带着老伴到车站，却发现进站有了困难，还好被车站志愿服务队员及时发现。
黄友元等人在候车室里对老人悉心照顾，并开辟“绿色通道”，提前将老人送进站，与列车工作人员做好交接，老人得以平安、顺利踏上团圆路。
离别之际，老大爷虽然无法说话，但在和黄友元道别时，紧紧握住了她的手，友善地盯着他。“我家老头子虽然不能说话，但是心里明白着呢。”老太太笑着说。
据了解，春运期间，益阳车站成立了“银城花”流动服务队，并在候车大厅设置了服务台，已服务老弱病残孕等重点旅客300多人。
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张颖
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