沪昆高铁开通首日:“凤舞楚天”用品牌铸造公信力
2017-01-05 18:43:00 来源:央广网
央广网武汉1月5日消息(记者张毛清 通讯员易娜)今天(5日)沪昆高铁正式全线开通运营。8时41分,首趟武汉至昆明南的G1525次列车准点开出,武汉铁路局武汉客运段的明星服务队----“凤舞楚天乘务组”全程提供首发任务。
新车、新线、新服务,武汉客运段抢抓契机,把“凤舞楚天”放在一个全新的服务环境中去锤炼队伍,接受检阅。在“赏云贵美景、展楚韵风采”理念的感召下,神经百战的明星乘务员们装扮成文明使者“文文”和“明明”,为旅客宣传乘车注意事项、演示8种不文明乘车行为,引导旅客文明乘车。
武汉客运段相关负责人介绍,针对G1525次列车沿途停站均为热门旅游景点,他们提前制作了旅游宣传折页送给旅客,介绍沿途风景名胜、人文景观、乘车线路等,同时推出旅途保健操,缓解旅客旅途疲劳,用贴心的服务打造温馨旅途。
后天(7号)是武汉市民骆马大女士的70岁生日。她曾经在昆明工作多年,40年前回到武汉,“我虽然人回来了,但是心还留在昆明。”秦女士说,老同事都在昆明,每年总想回去看看,以前坐普通火车要跨3天才能到昆明,时间长,太累,所以经常坐飞机回昆明。听说1月5日昆明开通高铁,便让儿子早早地在网上订了票,以后可以经常回去看看了,也了了我的心结。列车长佘桂宝说,贴心周到的服务,就是我们“凤舞楚天乘务组”提前送给老人的生日礼物。
编辑:张颖
关键词:沪昆高铁;凤舞楚天;公信力
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