央广网上海8月5日消息（记者吴善阳 通讯员顾鹰）近日，一则关于“中国游客大妈因信用卡问题在美国机场与营业员大打出手”的新闻成为热议焦点，后续的反转剧情更是在微信朋友圈“刷屏”——这位游客其实是在结账付款时信用卡被店员偷窃，文章中称眼下已有不少犯罪团伙瞄准中国出境游旅客，串通机场免税店员工窃取信用卡以实施盗刷。一时间，众说纷纭，难以辨别。不过，关于境外信用卡消费的安全问题再度引发关注。消费者要想在国外尽兴地刷卡，免去后顾之忧，究竟该怎么做呢？交通银行信用卡专家就境外刷卡消费问题为大家支支招。

　　一、牢记“盯卡战术” 警惕各类“突发”状况

　　虽然有媒体报道称店员可以采取复制伪卡的方式盗刷，不需要原卡，店员似乎没有藏卡的必要，但由于在国外使用信用卡消费很多情况下不需要输入交易密码，而是以签字识别，所以不排除个别店员直接窃取信用卡实施盗刷的行为，这比复制伪卡更方便直接，技术成本也更低。因此，持卡人对卡片本身的保管异常重要。交通银行信用卡专家提醒广大持卡客户，在国外使用信用卡时首先要牢记“盯卡战术”，也就是说在交易过程中千万不能让卡片离开自己的视线，刷卡后立即取回卡片妥善保存。其次，对一些刷卡时的“突发”状况也要格外警惕。例如，店员声称POS机出现问题，要换一部机器操作，或是刷卡交易时有其它店员打岔促销商品等等。这些反常的状况或许就是不法分子设下的圈套，以分散持卡人的注意力，借机偷盗信用卡。

　　二、失卡勿慌乱 电话挂失最靠谱

　　如果中国游客在免税店、餐馆或是酒店使用信用卡消费而发生失卡情况，应当先冷静下来，立即拨打发卡行客服电话挂失，以避免信用卡被他人盗刷造成经济损失。交行信用卡专家介绍，银行一般会在信用卡背面的显著位置标示客服电话号码，建议客户在出行前可以预先手机拍照保存，一旦在国外发生失卡即可第一时间电话挂失。特别需要注意的是，银行客服热线可能存在境内外使用不同号码的情况，所以要认准境外服务热线，也别忘了拨打电话时加拨“0086”的中国国际长途区号代码。挂失后，持卡人可以要求店方调取监控录像，但要避免与相关当事人发生口角甚至肢体冲突。尤其是在国外，因为语言沟通的障碍，一旦发生肢体冲突容易有理说不清，而且给对方转移视线的机会，反而耽误了找回信用卡的时机。

　　三、随手小习惯 信用卡安全的加分项

　　近年来，中国游客在境外刷卡消费已成为一种常态，随之而来的是失卡、盗刷等情况屡有发生。其实想要降低境外刷卡消费的风险，建议在出境前做好几门功课。首先，出国之前应该开通信用卡短信消费提醒功能，确保自己能第一时间获悉卡内金额变化。其次，记得开通手机漫游功能，保持通讯畅通。

　　另外，随着移动互联网的迅猛发展，不少银行也纷纷推出了相应的移动官网、官方APP以及微信服务号，提供具有针对性的服务，以降低信用卡盗刷的发生机率，例如交通银行信用卡APP“买单吧”为信用卡客户提供各种线上业务，点击界面下方的“金融”-“卡片设置”-点选卡片-“综合出境报备”，即可申请报备。交行信用卡中心建议持卡人出行前可预先下载注册，不仅是对持卡人的多一份保障，亦能有助于银行方面及时发现异常交易情况，防患于未然。