贵州省工商局2015年度12315投诉举报平台数据分析报告出炉
2016-03-15 10:10:00 来源：央广网
央广网贵阳3月15日消息（记者孟海 贵州台张勤月）贵州省工商局2015年度12315投诉举报平台数据分析报告发布，全年全省依托12315投诉举报网络平台，共记录消费者来电、来人、来函49298件，记录总量比2014年减少6758件，但投诉登记数量大幅度增长，占记录总数的15.51%。
从销售方式来看，12315信息化网络平台2015年记录实体店铺销售方式投诉6757件，占投诉总数的88.38%，实体店铺销售方式投诉仍是主流。下一步，省工商局将以网络销售、电视销售、电话销售、邮购销售为重点，加强对实体店、远程销售方式的监管；加大对通讯产品、家用电器等商品种类的抽检力度，重点抽查被投诉较多的品牌商品；采取多渠道加强对农村消费者的宣传教育，增强农村消费者维权意识和维权技能，加大12315在农村的影响力。
编辑：李沛真
关键词：贵州;12315投诉平台;投诉
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