近日，有网友发帖称可用任意化名购票上火车，西安情况如何？昨日，记者体验后发现，在购票环节比较顺利，但是到取票环节被工作人员“拦截”。用化名买到的票，结局是“退票”。

　　市民质疑实名制下化名还能买票

　　近日，有网友称可以用化名购买火车票，《福州晚报》进行了体验，用“庆丰包子铺”“西门吹雪”等化名，均能购票并且通过验票口进站上车。

　　乘客因此质疑火车票的“实名制”，市民刘女士称：“既然实行实名制，为什么不严把关？”

　　“如果程序设计合理，就可以避免这种恶搞。”市民侯先生说，每次网购火车票都要求填写身份证号、姓名、联系电话等信息，每个人的姓名和身份证号是一一对应的，如果输入身份证号就能自动生成姓名，就不会出现姓名填写错误的现象。不过也有市民觉得，火车票面上显示姓名容易暴露隐私，使用化名或不显示姓名，可以避免信息泄露的问题。

　　马上检测化名可购票 但无法出票

　　带着市民的质疑，昨日，记者用“羊肉泡馍”、“华山论剑”和“八月未央”三个化名在12306网站上订了4张西安至咸阳的动车车票。确如市民所说，网络订票时姓名、身份证号和电话号码都需手动填入，无法根据身份证号自动生成。

　　上午8时40分，记者来到西安北客站取票，从自动取票机上无法取出车票，柜台工作人员看到姓名和身份证不符，也拒绝出票，称只能退票。

　　“姓名差太远了，按规定无法出票。”售票处一位负责人称，购买火车票实行实名制，如果乘客因为操作失误填写姓名时差一个字或者敲成拼音都可以出票，但是这样相差太大的化名是无法出票的，只能退票。而退票还需要领导授权，无法自助退票，只能在售票窗口取出票后再退，并且每张票要扣取票面价值20%的手续费。返程票由于无法取出，异地退票还需缴纳每张票5元的手续费。

　　最后，在工作人员的协调下，4张原价共60元的车票只退了38元。

　　最新变化网购火车票票面不再有名

　　中国铁路总公司昨日称，从12月23日开始发售春运车票至今，铁路春运节前售票高峰已经度过，截至2014年1月12日24时，累计发售火车票15462万张，其中通过12306网站售出的票占48%。

　　记者了解到，从昨日起，所有在12306官网上售订的车票，不论乘车人是从售票窗口还是自助机取票，所有票面只显示乘车人有效身份证件号码，不再显示乘车人的姓名。

　　铁路部门称，采取这种措施，目的就是为了防止有人用真实身份证号，购买印有不是本人真实姓名的车票，以此来恶意浪费春运期间已经紧张的运输资源。

　　（原标题：用化名网购火车票 西安北客站：退票）