央广网泰州3月25日消息 “要不是你们现场普及政务服务知识，我们都不知道广场内的商铺要办公共场所卫生许可证，避免了今后多头跑的麻烦”。3月22日，江苏泰兴凤凰文化广场经办工作人员感激地说道。

为凤凰文化广场发放卫生许可证（央广网发 丁睿摄）

为进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让群众切切实实感受到国家“放管服”改革带来的红利，泰兴市济川街道为民服务中心积极探索，针对公共卫生场所较多的凤凰文化广场大型商业综合体，变“等着办”为“围着转”，上线“公共场所卫生许可”一站式服务，优化政务服务办事体验感。

为创造良好的公共场所卫生条件，商场、书店、大型超市、电影院、游泳馆等公共场所需经依法审查取得“公共场所卫生许可证”。今年，泰兴市济川街道为民服务中心着力简化审批，提前谋划介入，主动上门，与凤凰文化广场商管工作人员沟通对接，及时向凤凰文化广场及其内部的金逸影城、利群超市、新华书店等5家企业发放“公共场所卫生许可”办事指南，告知商铺“公共场所卫生许可”的办理流程，从事相关卫生行业需要具备哪些软硬件设施，需要准备好哪些申请材料，卫生设施布局图应该怎么绘制等。济川街道为民服务中心积极与卫生监督所对接，共同现场查看店铺相关公共卫生设施布局是否符合要求，对于存在问题的，当场提出相关整改建议。

为减少商家两头跑，济川街道为民服务中心积极推进“不见面审批”服务，主动通过电话、微信等方式，解答商家准备申请材料过程中遇到的疑难问题，切实提高政务服务行政效能。依据“证照分离”改革，该街道为民服务中心针对“公共场所卫生许可”，推行告知承诺制和容缺受理服务模式，最大程度减少办事环节，精简申请材料，压缩办理时限。鉴于5家企业均在凤凰文化广场内，提供的申请材料大体相同，为让企业少跑腿、快办事，该街道为民服务中心提议由凤凰文化广场牵头，待各家商铺申请材料齐全后，通过微信提前预约，由凤凰文化广场安排一名代办员，前往济川街道为民服务中心统一现场办理。不到一小时，5家商铺的“公共场所卫生许可证”就能由代办员发放到各家商铺手中。

为商户发放办事指南（央广网发 丁睿摄）

今后，济川街道为民服务中心还将紧紧围绕泰兴市行政审批局着力打造“政务服务提升年”和济川街道“353”工程的总体要求，进一步加快政务服务大厅标准化建设，强化用户思维，厚植为民情怀，多站在群众角度思考问题、解决问题、优化服务。以“如何办”代替“办不了”，让群众“不跑第二次”；以“多主动上门”代替“少被动等待”，放大群众办事“难点”，对症下药，为构建“幸福济川、品质济川、美丽济川”提供更加优质的政务服务环境。（陈旭霞 董晓明 叶永才）