央广网苏州10月27日消息（记者王锡斐）自数字政府一体化建设推进以来，昆山市锦溪镇行政审批局坚持以人民为中心，着力优化营商环境、优化政务服务，关注群众办事难、办事繁、多跑路等问题，主动应用、敢于尝试、多方沟通，依托“一网通办”，让数据赋能，实现一网办、跨省办、承诺办、联合办，切实让群众少跑腿、信息多跑路。

完善政务服务平台建设。运营维护昆山政务服务管理平台，按照政务大厅实际更新完善业务运行配置、智能化配置、组织架构和用户管理；完成省事项库公共服务事项和赋权事项认领维护，同步江苏政务服网和昆山政务服务管理平台，做好规范管理、动态更新，确保政务服务事项清单线上线下一致，加快“一网通办”建设。

推进企业开办全程电子化。昆山市锦溪镇依托江苏政务服务网、掌上办照APP、企业一窗通开办平台，大力推进企业开办全程电子化和个体户掌上办照，将开办企业全流程时间压缩至2个工作日以内，实现最快0.5个工作日即拿照。今年以来共新设内资公司160家，其中154家通过全程电子化办理，全程电子化率96.3%，新开业个体户533家，其中528家通过“掌上办照”APP办理，“掌上办照”率99.1%。

启动长三角“跨省通办”。昆山积极应用长三角“一网通办”平台，开设专窗、明确专人，通过远程收件、材料审核、属地办理形式实现长三角跨省通办、就近可办。5月6日昆山市锦溪镇发出全市区镇首张“长三角一网通办”营业执照。今年以来长三角区域户口迁入业务办理46件，迁出业务办理4件。10月下旬正式启动长三角区域首次申领居民身份证“跨省通办”业务。

推行告知承诺制和容缺受理。昆山实行证明事项告知承诺制、市场主体登记住所（经营场所）申报承诺制，以“一纸承诺”代替“所需证明”，切实解决了过去群众办事耗时长、办理难等问题。截至10月25日144家市场主体通过住所申报承诺制进行设立开业。针对部分事项实行“容缺受理”制度，能进行容缺受理的窗口先受理办件，压缩办理时间，大大提升了审批效率。

启用江苏政务服务好差评。昆山对接江苏省政务服务系统，完成窗口、人员信息等数据导入，实现江苏政务服务网PC端和APP，受理通知书二维码、短信、自助服务一体机、窗口二维码等多元渠道全覆盖；全员培训，主动出击，引导企业、群众进行办件、窗口、人员评价，注重收集优化政务服务意见建议，有的放矢，持续提升政务服务水平。

下一步，锦溪镇行政审批局将继续强化数据赋能应用，动态管理服务事项、办事指南、政务平台，再造审批服务流程，用好“好差评”评价，优化政务服务举措，让企业群众在办事过程中收获满满的幸福感和获得感。