央广网北京11月12日消息（记者王思远）据经济之声《天下财经》报道，一年一度的“双十一”全民网购狂欢节，昨天一开场就创造了多项记录：天猫仅用时52秒，全球成交额就突破10亿元。京东商城不足14个小时交易额超过去年同期；苏宁也仅用了7个小时，线上销售规模就突破了去年双十一全天。

　　截至今天零点，天猫全球狂欢节总交易额达到1207亿元，进入“千亿元时代”；京东3C总销量同比增长135%；苏宁线上销售增长210%。

　　“五新业态”取代传统电商

　　销售规模在不断突破，而电商平台的改变更是引人关注。

　　经济之声记者王思远在天猫深圳双十一主会场的观察：作为一个连续八年参与双十一的人来说，不得不说对数字已经麻木了。在我看来，互联网娱乐+消费的模式已经做得足够大，玩得足够疯了。但是我们也要注意到此前马云提出一个“电商消失论”，取而代之的是新制造、新零售、新技术、新金融和新能源为代表的“五新业态”。通过昨天现场炫酷的大数据展示背后，我们可以看出，比如说新零售、新制造，全面准确的大数据帮助全球的商家进行生产研发的预判和营销策略的制定。今年的变化是每一个城市都会有一张新的经济云图，在这个云图中对城市的商品排行、购买者的职业年龄偏好性别进行画像，以及从各式各样的快消品到服务产品的统筹协调，都已经形成体系、规模。而这次大数据也首次实现了对农村淘宝列出排行榜。尽管这些热卖的品牌对于城市消费者来说并不熟悉，但是我们也可以看到它可以更好的解决农村生产和消费端上传和下行的通路。支付方式也逐渐多元化，今年已经支持18种货币的同时在线交易。我想这些就是新金融的变化，也是大数据和新技术带来的改变。

　　实体零售要实现“三个转变”

　　就在电商狂欢的同时，实体零售业也收到了一份政策“大红包”：国务院办公厅昨天印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，增强实体零售的核心竞争力。

　　目前，我国实体零售业主要指标增速回落，百货商场、超市频繁出现经营困难的现象，甚至出现“关店潮”。商务部副部长房爱卿昨天表示，推动实体零售实现“三个转变”。

　　房爱卿：一是由销售商品向引导生产、推动供给侧结构性改革和创新生活方式、扩大消费的方向转变。二是由以前分散独立的竞争主体向融合协同的新生态方向转变。三是由以前的粗放式发展向注重质量效益方向来转变。

　　线上线下融合发展是零售业未来发展方向

　　近年来，电商和实体零售业的关系也在发生转变，从竞争走向融合、联动。房爱卿说，线上线下融合发展，是零售业未来的发展方向。

　　房爱卿：线上线下融合发展可以优势互补，是零售业未来的发展方向。如果能够把线上商流、信息流、资金流的优势和线下物流、服务、体验的优势结合起来，零售业的优势就会非常大，就会真正发生“流通革命”。

　　为了促进线上线下融合发展，《意见》提出，要引导实体零售企业逐步提高信息化水平，拓展智能化、网络化的全渠道布局；鼓励电子商务平台向实体零售企业有条件地开放数据资源，提高资源配置效率和经营决策水平。

　　加快立法进程，促进线上线下公平竞争

　　针对不少企业反映的线上线下、特别是在监管和税收方面存在不公平竞争的现象，《意见》提出，加快构建生产与流通领域协同、线上与线下一体的监管体系，建立覆盖线上线下的守信联合激励和失信联合惩戒机制。同时，营造线上线下企业公平竞争的税收环境，切实减轻企业税费负担。

　　房爱卿表示，下一步，商务部将加快立法进程，继续加强信用体系建设，维护公平竞争，营造法治化的营商环境。

　　房爱卿：下一步，我们将加快立法进程，继续加强信用体系建设，营造法治化的营商环境。不仅要促进线上线下公平竞争，也要促进不同行业、不同企业之间的公平竞争，既要反对垄断，也要反对恶性竞争，为零售业健康发展创造良好环境。

　　专家点评：坚持需求引领，推动实体零售创新转型

　　中国贸易促进会研究院研究员赵萍：电商的快速发展过程中，实体零售业面临巨大的冲击，但是前景还是非常光明，我认为，实体零售店以互联网为依托，未来创新还应该在三个方面更加关注创新的重点。第一就是要进一步加强自营，实体零售店以往的缺点是临场进店、人员扣减，不了解市场、不了解商品，对于价格、对于消费者的服务能力和掌控能力相对都会比较差，能够把自营做好是实体零售业走出低谷最基本动作。第二个就是要利用互联网大数据，进一步创新自己的服务，使自己的商品和服务能够更好地满足消费需求，能够实现精准营销。第三就是要在实体零售店发展的过程当中，能够使已有的实体店进一步数据化，使商品、服务、客户全部都与网上的数据实现实时互动，真正实现大数据平台。对实体零售店来说，要用好政策，还要夯实自己的主业，并且在创新方面做好文章。