中广网北京1月26日消息 据经济之声《天下公司》报道，营销专家穆兆曦点评：汽车营销3.0时代开启。

　　穆兆曦：使用智能手机，通过APP订餐、订酒店、订航班早已不是新鲜事，汽车、房产以及奢侈品等高端消费领域也都开始涉足移动互联网。APP正逐渐成为品牌关注的“自营销”工具。在汽车行业，一汽马自达抢先领跑以消费者购车实际需求为主导的汽车导购类APP，强势推出了“一汽马自达购车助手”APP应用，为马自达潜在购车用户提供基于查询体验的多种应用服务。

　　用APP不新鲜，但是购车助手在APP上的做法很新鲜

　　马自达购车助手APP的推出更像是开启汽车行业营销革命3.0。营销大师菲利普·科特勒在2011年出版的《营销革命3.0》中阐释了1.0营销时代是以产品为基础；2.0营销时代是以消费者为基础；3.0营销时代是人文精神时代，用一种更宽广的眼光观察、洞察消费者，把他们视为具有多维性、受价值驱动的人群，甚至是企业潜在的合作者，尊重他们在精神上、价值观上和思想上的东西，而不是简单的向消费者卖产品。

　　马自达购车助手APP就符合这样的人文精神，购买前，消费者查询各种指标进行比较；购买中，消费者查找经销4S店；购买后，查询售后服务，提供全方位的、细腻称心的一条龙服务，充分消除了消费者的很多疑虑，设计的功能界面简单实用，满足消费者在移动过程中的使用喜好和习惯，符合时间碎片化时代用户的心理需求，而且没有花里胡哨、中看不中用的功能，没有大量硬广告，更没有把APP当成一个简单卖车的窗口。

　　开启汽车行业O2O之旅？

　　如今，消费者购买汽车是通过线上比较，线下试驾，最后到线下购买，其实这已经是消费者天然形成了准O2O的模式。但是大多汽车企业并没有挖掘这种模式的价值，更没有用O2O的思想去做生意，只是冷冰冰地做个官网介绍产品、“空中轰炸广告”和线下4S店体验。马自达购车助手APP开启汽车行业O2O之旅，真正契合了Online To Offline的理念。马自达购车助手APP还可以更重视消费者的使用评分，运用好客户的口碑，不断优化，将O2O实现完整“闭环”，才能更好地拥抱营销革命3.0新时代。

　　为何选择与APP联姻？

　　营销入口有很多，可以在微博上做，也可以在知名汽车行业网站上做，为什么选择APP呢？

　　首先，发力移动营销，APP是个非常好的选择，是“移动O2O”的载体。目前移动互联网增长速度很快，真正的O2O模式还靠“移动”来实现，用户可以通过手机客户端随时随地发现产品价值、优惠信息等，而便携式移动终端的功能，用户身份和用户可追踪字符位置的唯一性，将促进移动O2O发展。

　　其次，符合当下年轻消费群体的阅读习惯和购物习惯，但需要解决购买后的粘性和口碑良性传播的挑战。

　　最后，APP还在几何增长，苹果公司于2008年推出AppStore，最初其中只有不到500个APP应用，但在随后的三年时间里，这个数字已经增长到50万个，累计下载次数更是高达150亿次，这对于马自达产品的推广、准消费者的市场培育起到了良好的作用。

　　也许马自达购车助手APP就是马自达版的《中国好声音》，拭目以待这场营销革命3.0能够推动汽车行业“移动O2O”的发展，让更多的消费者需求在时间碎片化时代得到满足！