中广网北京11月2日消息 据经济之声《天下公司》报道，沃尔玛不久前宣布已完成对1号店增加投资，其持股比例增至51%。通过实现对1号店控股，沃尔玛拥有了其2400万网购注册用户，走到了中国电商战场的最前沿。

　　但根据微博网友“挨踢客”爆料，有人通过QQ来兜售1号店用户资料，90万份用户资料只卖500元。有媒体验证了大部分数据是真实的。不过当时1号店对此并不承认。

　　昨天，上海市公安局网安总队通报了自8月份以来对上海市网络违法犯罪的打击情况，这一事件随之水落石出。据警方透露，截至目前，已有11名1号店网上商城员工被公安部门控制，案件相关调查工作仍在进行中。网友“挨踢客”郑重要求1号店道歉。

　　挨踢客：现在公安机关把调查结果公布出来证明我揭露的信息是真实的，所以我要求1号店网上商城，第一向我道歉，第二向我赔偿，第三通过公众渠道向消费者道歉。

　　今天下午，1号店副总裁刘彤就1号店员工联合外部人士泄露用户信息一事进行回应：1号店在案发后已进行了内部检查，对系统、流程、权限进行了清理、升级，以杜绝日后类似事件的发生。其实倒卖客户资料已经并不新鲜了，网友小刘两年前曾因为买房子，分别在一家中介公司和一家售楼处留下了自己的联系方式，直到现在，他还在接受各种房产信息的轰炸，这些房产信息的楼盘来自祖国各地，从京郊的小产权房，到三亚的海景房，不一而足。

　　互联网行业专家赵占领介绍了在互联网上窃取用户信息的两种方式。

　　赵占领：倒卖资料的具体方式有两种，一种是网站内部员工利用职务之便，通过提供用户信息获利；另一种是一些黑客通过技术手段攻入服务器盗取业务部的用户信息，去年年底很多网站用户信息都因此被盗。

　　这些客户资料究竟被派上哪些用场？　　

    赵占领：这要看具体的买家。有些买家利用这些个人信息来从事精准营销，发送商业广告。有些是竞争对手通过盗取信息做一些相关行业分析，了解竞争对手的情况。还有一类是通过发给中介公司来做商业推广营销。

　　其实企业和个人的这些行为已经触犯了法律，窃取客户资料的员工肯定要受到法律的制裁。但对于客户资料失窃的1号店，是否要对此事负责，并对这些客户进行道歉甚至赔偿？

　　袁元：我个人认为1号店道歉是必须的。从现在目前资料来看，1号店监管不严，对员工管理和公司内部信息管理体系存在漏洞。至于赔偿与否要看对客户造成的损害程度，根据1号店、当事人本身和员工他分别承担责任的比例，对客户进行民事赔偿。

　　怎么尽量保护自己的资料不被这些非法利用？

　　袁元：我个人感觉很难。除非立法对这种行为进行仲裁。新加坡出台史上最严厉处罚措施，只要未经同意发垃圾广告将罚款1万新加坡元，我个人认为仲罚是很好的措施。