央广网北京6月11日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,如今,预付式消费已是司空见惯,而且很多商家会告诉消费者,预付费用越多,价格越实惠。近日,上海消费者邴女士向《天天315》节目组反映,她2018年在上海市浦东新区东郊百联商场里报名了韦博英语旗下“开心豆”少儿英语一年期的课程。2018年底,“开心豆”少儿英语一位销售人员跟邴女士说,课程要涨价,劝说她在涨价之前续费。于是,邴女士续了两年的费用,一共花费31800元。邴女士告诉我们:“2018年3月份报了名,9月份开课了。我感觉孩子上课还可以。开课三个月时,他们那里有个叫璐璐的老师说这里要涨价,你最好再续两年,她说一年(的学费)会涨到两万。我想,终归是要让孩子学习的,所以我就续了两年,交了31800元。我的合同是从2018年的12月份开始的,终止日期是在2020年12月份。”

  据邴女士回忆,销售人员说第二年学费会上涨,但其实并没有涨,有的家长报课的价格甚至比邴女士续费的价格还要低。邴女士说:“她说会涨价,但我们报完之后也没有涨价,甚至有的家长报课的价格比我们的还要低。大家在群里一讨论,我才知道,有的是32800元,有的只有30000元。”

  2019年下半年,有家长听说韦博英语旗下“开心豆”少儿英语在上海的其它校区有跑路的情况,不过东郊百联“开心豆”少儿英语校区仍在正常上课。这个校区还贴出告示,告诉大家一切正常。

  可是,2019年10月25日,家长们突然发现,前一天还“一切正常”的东郊百联“开心豆”少儿英语校区,一夜之间“人去楼空”。邴女士介绍:“突然之间把门全部关掉走人,跟销售人员联系,人家都说我们的工资也被欠,所以我们也没有办法;要不然说,我现在早都不做了,我也没办法,甚至把我们拉黑。所以家长就开始维权。我们到北蔡派出所报了案;东郊百联商场的人也沟通不了,人家说跑路了。当时北蔡派出所过来让我们备案,我们都备上案了,不过到现在还没有结果。”

  公开资料显示,韦博“开心豆”少儿英语是韦博教育集团旗下的三大教育品牌之一。记者梳理发现,从2017年开始,韦博教育负面新闻不断,包括诱导学员贷款消费、退费难、分校关门等。

  邴女士表示,目前最大的诉求是,希望能加大管理力度,不让家长们的血汗钱被骗走;让跑路者付出应有的代价。邴女士说:“我以后也不敢给孩子报什么班了。我就希望能整治一下。家长就这样白白让他们把我们的血汗钱骗走,有点不甘,我希望能讨回来最好,讨不回来最起码要让他们能受到该有的惩罚。”

  北京中简律师事务所胡晓律师建议,一旦遇到类似的情况,除了投诉之外,也可以选择起诉的方式,维护自己的合法权益。胡晓律师建议:“我还是建议家长除了常规的投诉,可以考虑尽快去法院起诉,因为这样可以尽快冻结资产,进行一些查封。在面临这么大的压力下,公司的管理层将来还有可能拿出一定的诚意和措施,尽快提出解决方案。”