日前，湖南省长沙市岳麓区咸嘉湖街道辖区一户民宅窗口突然浓烟滚滚，正巧被日常巡查的“众嘉安”应急救援志愿服务队队员沈高科发现，他立刻拨打119报警，并联系队员进行灭火救援。大家用灭火器合力将明火扑灭，整个处置过程不到5分钟，真正做到了救小救早。

咸嘉湖街道地处岳麓区市府滨江组团核心区域，全街占地约2.88平方公里，常住人口4.8万人，共2100余家驻街企事业单位。街道下辖6个社区，现有物业小区22个，无物业小区12个。为进一步提升应急救援能力，有效应对事故灾难、自然灾害等突发事件，保障居民群众生命财产安全。咸嘉湖街道不断探索创新应急救援体系，2019年6月，“众嘉安”应急救援志愿服务队正式成立。近三年来，咸嘉湖街道火灾数量明显减少。年初至今，该辖区“119”出警3次，同比下降62.5%。

成立1个领导小组

咸嘉湖街道成立以街道办事处主任为组长的“众嘉安”应急领导小组，负责应急救援工作重大事项的统筹指挥、把关定向，街道各办所、各社区按照部门管理职能和属地管理原则，整合信访、安全、民政、城管、综治、维稳和卫生等资源，实行主要领导负责制，明确了应急救援工作的职责和任务，形成了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。

组建1+6+N支队伍

“众嘉安”应急救援志愿服务队由1个街道常备救援队、6个社区应急救援分队和多个物业应急小队组成，是长沙市第一支街道应急救援志愿者服务队。街道常备救援队由街道应急办主任担任大队长，主要承担街道范围内突发事件的应急处置和救援；各社区发动社会各界力量，分别成立8-10人的社区应急分队，由社区应急专干担任分队长，开展应急知识宣传、日常工作巡查等；每个物业小区成立3-5人的物业小区应急小队，由物业公司保安队长担任小队长，主要负责本小区的应急救援和日常巡查工作。队员们每天走街串巷，开展巡逻执勤，聚焦抢险排危，充分发挥各个分队的优势，将触角延伸到辖区的角角落落，实现应急力量的全域联动，有效发挥应急队伍在应急处置、抢险救灾、维护社会稳定等方面的积极作用。

加强应急队伍建设

街道通过应急演练、技能比武、安全知识讲座等方式，按照重点行业、重点领域分时段对队员开展宣教培训，进一步提高应急救援能力，提升各支队伍协同作战水平。2022年，辖区内各物业小区、企事业单位开展各类应急演练、宣教培训20余场。

咸嘉湖街道进一步强化应急物资装备建设，结合可能发生的突发事件情况，在街道机关和维护所及各社区均设立了应急物资仓库，卫生服务中心设立了公共卫生药品和疾控防疫物资库等。目前，街道所辖6个社区均已设置微型消防站，并在街道范围内设立多个微型消防站，确保及时处置突发事件。

推进应急预案体系建设

咸嘉湖街道深入组织开展应急预案体系建设调研，结合辖区老旧小区多、人员密集、汛期内涝的实际，研究制定了《咸嘉湖街道总体应急预案》《咸嘉湖街道暴雨红色预警应急救援预案》《咸嘉湖街道低温雨雪冰冻灾害天气应急工作方案》《咸嘉湖街道沿街门店、“多合一”、群租房等老旧场所火灾防控预案》等一系列具有较强针对性、实用性和可操作性的专项应急预案，并对专项预案进行反复研讨，着重解决谁来做、做什么、怎么做等问题，把应急预案处置措施落实到岗、落实到人。

下阶段，咸嘉湖街道将继续完善应急救援管理体系，及时补充优质的应急队伍人员，加强应急救援装备和物资储备，全面提高队员应急救援能力，同时优化整合各类资源，提升应急管理的专业化、科学化水平，真正做到“以水为令、以火为令、以召集为令”，为“平安咸嘉”保驾护航。（向玲娅 杨柳柳）