央广网河南分网消息 11月22日夜,由于大雪过后夜晚气温较低,积雪结冰,灵宝火车站站场多处道岔影响转换,该站立即组织职工通夜不间断清扫道岔积雪,全力确保线路畅通。
该站立即按照《除雪应急预案》、《雪天及突发事件行车组织应急预案》、《客运车站突遇非常客流时客运组织应急预案》等,要求车站各部门24小时严密监控天气情况、设备状态,车站领导在信号楼进行盯控,并对车站大小的道岔、关键设备实行干部到岗包保。
当晚,该站以雪为令,做到随下随扫,并借助铁锨、喷灯、煤油、防冻液、刮刀等工具和物品,提高除雪速度,确保站区道岔设备状态良好,列车接发正常。由于道岔周围积雪较深,给除雪带来不便,该站职工克服种种困难,深入没膝盖深的积雪里,不间断清处道岔积雪、积冰障碍一整夜,许多职工的鞋湿透,手磨烂,他们没有任何怨言,仍然坚守在工作岗位上。
同时该站在售票大厅、进站口及地道口边缘铺设草垫和防滑地毯,并摆放防止滑倒醒目标志牌,防止旅客上下车滑倒,客运员反复提醒旅客注意脚下冰雪,对地道等关键部位加岗看守,杜绝对流或挤倒、踩伤旅客现象发生,有效疏导了客流。
此外,由于大雪导致客车大量晚点。该站严查“三品”一丝不苟,并做好宣传解释工作,稳定旅客情绪;提升服务质量,确保候车旅客不拥挤、不受冻、有饭吃、有水喝;增设退票、改签窗口,方便旅客退票或改乘其他列车。(通讯员 李建国)
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