央广网贵港9月29日消息（记者唐志强 通讯员韦柔羽）“每年中秋，碧桂园会给业主们送月饼和祝福，这样的行动在我们小区已经成为了惯例，但是当接到碧桂园送过来的月饼礼盒时，心里依然还是很惊喜，幸福感满满。” 近日，家住在贵港碧桂园的方先生对记者说。

贵港碧桂园中秋社区游园活动（央广网发 碧桂园供图）

2018年，方先生在亲朋的推荐下购买了贵港碧桂园的大平层，每逢佳节，全家齐聚一堂，共享节日的喜悦。社区会经常举办多样化的活动，方先生都会带着一家老小参加活动，丰富业余文化生活。

据悉，碧桂园物业服务始终“想业主之所想”“急业主之所急”，真正做到一切以客户为中心。碧桂园在小区内设置了24小时监控中心，随时监控社区的情况，时刻为业主的安全保驾护航；每月定期举办“便民服务日”，为业主们提供理发、义诊、维修小家电等，从业主日常实际需求出发，让业主们感受到物业管家给他们带来的优质服务和便利，真正让为民服务做到与业主“零距离”。

2021年2月，碧桂园·城央府一户业主因突发疾病导致昏迷在家，物业服务中心的管家接到电话后二话不说就跑到业主家里，一起帮忙送患者去医院，还帮忙垫付了医药费。

除了日常的贴心服务，碧桂园物业服务更关心社区里的业主节日过得好不好。每逢节日，碧桂园高管带领区域核心管理团队登门拜访业主，进一步了解客户需求，提升服务质量。2021年9月14日至9月16日，碧桂园桂东南区域总裁带队登门送祝福，直面了解业主的服务感受，征询业主的意见和建议，以积极主动的态度提升服务，提高客户满意度。

碧桂园登门拜访业主（央广网发 碧桂园供图）

“一切以客户为中心，提升业主满意度，深耕桂东南，是我们工作追求的目标。”碧桂园桂东南区域总裁杨海鸣表示。

“一直以来，碧桂园高度重视业主家人们的居住感受，项目从开工建设到完美交付，离不开一套运营系统化工程：科学的规划设计布局、严格的工程过程管理、专业的购房服务、温馨的物业社区服务、有责任的售后管理，碧桂园桂东南区域深耕桂东南已十二载，截至目前已交楼13个高品质小区，未来我们持续为业主打造好房子、好社区。”碧桂园桂东南区域大运营负责人表示。