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广州全面铺开“银龄安康行动”驻点服务 出险老人足不出户可享受理赔服务

2017-06-06 15:20:00来源:央广网

  央广网广州6月6日消息(记者官文清 郭翔宇)6月6日,广州市“银龄安康行动”驻点服务启动仪式在越秀长者综合服务中心举行,广州市“银龄安康行动”驻点服务工作正式全面铺开,参保“银龄安康行动”意外伤害综合保险的广州市老年人,将可在居(村)委或街镇政务服务中心实现就近乃至上门办理相关咨询和理赔服务。

  广东省老龄办广州市老龄办越秀区民政局、中国人寿广州市分公司领导出席并讲话,各区民政局(老龄办)负责人,越秀区街道代表,中国人寿广东省分公司,广州市分公司代表、老年群众代表近90人参加了此次活动。

  全市老年人参保率已超8成

  广州市自2014年10月启动老年人意外伤害综合保险(简称“银龄安康行动”)以来,在各级民政、老龄工作部门以及中国人寿广州市分公司的共同推动下,坚持以创新发展为引领积极打造“政府显关爱、社会献爱心、子女尽孝心”三大平台,不断构筑和完善老年人保障体系。截至2017年5月30日,广州市”银龄安康行动”参保人数接近118万人,覆盖率达81.2%。其中,由政府出资统一购买意外伤害综合保险的户籍老年人达106万,政府出资逾2000万元。

  “银龄安康行动”保障范围包括意外身故(意外伤残)和意外住院津贴,保障金额分别为6000元、60元/天(全年限180天),个别区的保障范围和标准有些许不同。“银龄安康行动”突破了商业保险不能覆盖65岁以上老年人的限制,弥补了社保、基本医疗保险在保障范围和保障程度上的不足,大大提升了老年人抵御风险能力,有效减轻个人、家庭和政府的负担。自该项目启动以来,累计理赔受益超过14000人次,赔付金额近2100万,人均赔付金额达1500元。“银龄安康行动”通过引入保险的互助型机制,实现了老人保险的“小补助”获得“大保障”的价值。

  全国率先开展“一对一定人定时定点定责”驻点服务

  随着参保覆盖面和社会知晓度的快速提高,理赔案件不断增多,老年人就近办理咨询及理赔的需求也不断加大,为了打通银龄安康行动”服务特别是理赔服务的最后一公里,今年4月,广州印发《广州市民政局、广州市老龄工作委员会办公室、中国人寿股份有限公司广州市分公司关于开展“银龄安康行动”驻点服务的通知》,在全国率先部署开展“银龄安康行动”驻点服务。这是继如2014年10月广州市启动“银龄安康行动”后的又一惠民举措。

  承保单位中国人寿广州市分公司负责人介绍,中国人寿广州市分公司专门成立了11个区“银龄安康行动”服务团队,投入超过3000人深入社区为全市2638个居(村)提供一对一服务,覆盖全市所有区域,保证每个村居每周驻点服务不少于―次,每次驻点不少于半天,确保定人、定时、定点、定责为居民群众提供服务。

  据介绍,驻点服务站为老人提供的服务内容包括“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险理赔、咨询、承保、宣传和健康管理等业务。

编辑: 官文清
关键词: 养老;理赔;保险

广州全面铺开“银龄安康行动”驻点服务 出险老人足不出户可享受理赔服务

6月6日,广州市“银龄安康行动”驻点服务启动仪式在越秀长者综合服务中心举行,广州市“银龄安康行动”驻点服务工作正式全面铺开。