央广网北京2月15日消息 据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，昨天春运进入第十一天，有请春运小助手刘蕾，为您汇总最新的春运信息。15-2-15 新闻和报纸摘要全文>>>

　　昨天起，春运进入最高峰时段，全天全国铁路加开旅客列车676列，运送旅客790万人次，相当于拉走了长春市的全部人口。应对汹涌的客流，各地不断完善服务，努力让旅客走得了走得好。郑州火车站推出的“温馨服务接力卡”措施，对残疾人等特殊旅客在购票、进站、上车等方面进行一条龙服务。

    郑州火车站工作人员徐天罡：当天郑州火车站是不出售站台票的。但是如果有老弱病残孕等行动不方便的旅客或者是腿脚不便的旅客，可以提前拨打我们预约电话：0371-6835 2222。进站后，会有我们丹丹服务岗工作人员提前安排进入重点旅客候车区休息等车。重点旅客候车区里面，还有轮椅、拐杖等辅助型器械。

　　为让旅客下火车后顺利回家，合肥市客运公司在高铁南站专门布置多辆摆渡车。

    合肥客运总站站运部部长张彪：比方说你到阜阳、亳州、淮南，我们用摆渡车直接把你拉到客运总站来，然后买票、上车、分流。凤台、无为、涡阳是到6点40，阜阳、桐城是7点20，太和是到7点40，亳州、淮南是到8点，基本上7点钟到都能走得了。

　　昨天中国铁路总公司运输局营运部副主任 来到中国之声直播间，回应人们关心的问题。

    他说：我们日最高能力达到了开行列车3200对以上，单日旅客发送能力比去年增长近40万人。即便如此，我们在高峰期还是难以满足旅客集中出行的需求。归根结底，买票难，特别是高峰期买票难，是需求大过运能，面对这种刚性需求，根本上还是要加快铁路建设和国家综合交通体系的建设，给人民群众提供更多的出行选择。红眼高铁的票价跟白天开行的高铁是一样的。至于安全，广大旅客不必担心，我们有非常严密的安全措施。通信运营商正在不断完善和改进，我想在高铁列车上上网和打电话随着时间的推移会越来越稳定。说到wifi网络，铁路部门也正在组织网络系统研究。

　　今天的站长信号灯，有请昆明站值班站长袁佳：

    袁佳：春运期间，部分旅客反映电话订票输入车次的时候会出现错误，现在特别温馨提示，昆明站地处路网末梢，从车站始发的所有列车都是双数，到达昆明站的所有列车都是单数，比如昆明—北京的Z53/54次列车，Z54是从昆明发出的，Z53是从北京开过来的，旅客订票的时候就要输入Z54，敬请大家留意。

　　最后是一组服务信息：目前，北京开往哈尔滨K4021次、K4023次列车，北京开往佳木斯K339次列车，北京开往齐齐哈尔K4081、T39次列车，北京开往沈阳K4017次列车，北京西开往成都K4229次、K4277次列车，北京西开往重庆K4301次列车有余票。

　　（采访部 满朝旭 云南站陈鸿燕 河南站任磊萍、河南台赵凯、朱璐 郑州台马松林 安徽台张建亚 甘肃站焦健、甘肃台李 山东站 柴安东）

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