中广网北京5月2日消息（记者刘芳）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，用笨方法为乘客提供最好的服务——记湖北武汉公交集团531路驾驶员张兵。13-5-2 新闻和报纸摘要全文>>>

    在武汉市公交车531路沿线，皮肤黑、脾气好的公交司机张兵，有一群铁杆粉丝，乘客彭秀珍：“531,531成了我们口头禅。开车开得很平稳，从不急刹车。对我们老年人心蛮细。” 

    十多年前张兵的一个猛刹车，把车上一位老大妈刚买的豆腐摔了个粉碎，怎么让乘客坐车舒服？张兵想了个“笨办法”：“放一杯水在驾驶台前，跑一个来回，水都不洒出来，这个练了将近一年吧。刚开始走不了几站路，这杯水就倒下去了。如果水撒了，自己就没喝的，来逼自己。” 

    笨办法要管用，路线熟是前提。张兵把沿线的大小公用设施，摸了个透。车里挂有一张自画图，哪儿有厕所、超市、公园和医院，图上清清楚楚，方便了乘客，也提醒着张兵。沿线38个路口的红灯时间，他能提前算个一清二楚：“过路口的时候，前面红灯我不会一下冲过去一停。我们开车滑行过去，省油、节能也有好处。我觉得我们公交车，首先保证安全是最重要的。还是要耐心点，细心点。”

    开车27年，张兵创造了“零事故、零违章、零投诉”的记录，被誉为最牛公交司机。张兵说，自己的诀窍就是“尽心”：“我是个比较笨的人,笨方法有收获.我每天就是尽心把每一趟做好，按武汉的土话就是，做一些苕事情，把它做好。”

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