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排队时间长ATM机频现故障银行服务质劣价高诟病多 在北京海淀区人民大学附近的一个工商银行，一共有40多人在排队等候办理业务，7个银行窗口仅2个开放。 2012-07-02 07:54

银行代发养老金只办卡不发折一刀切制度致消费者叫苦不迭 银行代发养老金，只发银行卡不发存折。消费者质疑：发卡不发折，银行有猫腻，我们不方便；银行说：存折很快将退出历史舞台，银行卡才是未来发展趋势。 2012-02-17 14:32

信用卡注销3年收到催款单银行称信用污点无法消除 注销三年的信用卡却突然收到银行催款单 2011-05-30 15:42

多家银行收费侵犯消费者知情权专家称其涉嫌虚假告知 2011-05-06 13:17

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