央广网昆明4月23日消息（记者 魏文青）近年来，随着国有企业退休人员社会化管理持续推进，基层社区在为老服务方面不断探索新路径。在昆明市官渡区太和街道黄家庄社区，一项名为“37度安心家”的企退人员服务项目，通过机制创新和资源整合，逐步构建起多元参与的服务体系，为辖区800余名企退人员提供常态化、精准化服务。

据介绍，项目实施初期，社区以需求摸排为基础，通过入户走访、信息采集等方式，建立涵盖人员基本情况、健康状况及居住分布等内容的动态信息档案，走访覆盖率达98%以上。在此基础上，探索形成以需求为导向的“121工作法”，即以企退人员需求为核心，构建服务闭环机制，并针对重点人群实施“一人一策”精准服务。

在服务内容上，社区由以往单次活动为主的服务方式，逐步转向系统化供给，构建“助医、助养、助娱”相结合的服务模式。通过引入医疗机构志愿服务资源，开展上门问诊、健康指导等服务；依托社区平台开展便民市集、法律咨询等活动；结合传统节日组织文体活动，丰富老年群体精神文化生活。

同时，项目注重整合社会资源，探索建立“政、社、企、校”多方参与机制。社区联合辖区单位和社会机构，开展用电安全宣传、法律咨询等公益服务，推动服务由单一供给向多元共治转变。目前，已吸引多家单位参与，逐步形成协同服务格局。

数据显示，项目实施以来累计开展各类活动40余场，涵盖健康讲座、节庆活动、公益服务等内容，并通过志愿服务积分机制培育骨干志愿者队伍，提升居民参与度。部分企退人员也从服务对象转变为志愿者，参与社区治理与互助服务。

太和街道相关负责人表示，下一步将进一步完善服务体系，扩大资源合作范围，持续优化为老服务模式，探索可复制、可推广的经验做法，更好满足企退人员多层次、多样化需求。