央广网昆明11月22日消息(记者 赵贝贝)记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,截至11月20日,云南铁路今年旅客发送量已突破1亿人次,较去年同期增长5.7%,较去年提前25天达成这一客运里程碑。
面对持续增长的客运需求,国铁昆明局通过优化运力配置、创新服务模式等举措,有效满足人民群众日益多元的出行需要。客运部相关负责人告诉记者,铁路部门依托12306大数据平台,精准实施客流预分析,动态优化列车开行方案,针对旅游热门方向和客流高峰区段灵活增开列车、加挂车厢,全力保障节假日运输及各类旅游、探亲出行需求。
客运部相关负责人介绍,依托覆盖全省14个州市的动车网络和独特旅游资源,国铁昆明局联合文旅部门围绕“有一种叫云南的生活”主题,推出多款特色旅游列车产品:包括让旅客体验跨境风情的“星光·澜湄号”品质列车,串联春城花海的昆明至北京、厦门方向“鲜花主题列车”,拓展环线游覆盖范围的“坐着火车游云南”专列,以及提升沉浸式体验的昆明至丽江“民族文化主题列车”。

即将驶出站台的中老铁路国际旅客列车(央广网记者 赵贝贝 摄)
与此同时,“铁路+景区+酒店+地接”联动模式持续深化。铁路部门联合文旅机构推出凭火车票享受景区门票、酒店住宿优惠的政策,为旅客提供更便捷实惠的旅行选择。
在服务品质提升方面,国铁昆明局创新推出滇味辣子鸡、桂花虾仁炒饭等6款特色餐食及近20种冷链盒饭,持续做优“一盒好饭”。在全国铁路率先试点的行李托运“门到站”“站到门”服务,以及高铁宠物托运等新举措,让旅客实现“品着云味甩着手、坐着火车游云南”的轻松旅程。
此外,铁路部门还主动对接红河、大理、西双版纳等民族自治州,通过增开动车、开行跨州市旅游列车等方式精准保障州庆运输,并针对足球赛事、演唱会等大型活动灵活增开列车,助力假日经济和群众文化消费。

与乘务员互动的旅客(央广网记者 赵贝贝 摄)
据悉,国铁昆明局下一步将继续优化运输组织,深化服务创新,拓展“铁路+文旅”融合内涵,为服务区域经济社会发展和人民美好出行体验注入新动能。
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