央广网昆明7月28日消息（记者 魏文青）一个教她走进群众心里，一个教她守住法律底线。来到昆明市公安局西山分局棕树营派出所后，00后女警刘娴遇到了两位特殊的“师父”——社区民警王德立和案件办理中队队长李达裕。

从走街串巷开展群众工作，到翻阅卷宗钻研案件办理，在两位师父的带领下，刘娴逐渐完成从警校毕业生到基层民警的角色转变，也在一次次实践中理解人民警察的责任与担当。刘娴的成长经历，正是西山公安“老带新、强带弱、传经验、育新人”的生动缩影。近年来，昆明市公安局西山分局坚持把青年民警培养作为队伍建设的重要抓手，持续深化“传帮带”机制，通过经验传承、岗位历练、实战锤炼，帮助年轻民警快速成长。

“白衬衫”师父：把群众冷暖记在心上

刘娴第一次见到王德立时，记住了他的“大嗓门”。那是在岗前培训课堂上，面对讲台上的话筒，王德立笑着摆手：“不用，我嗓门大。”后来，刘娴来到棕树营派出所，才知道这位“大嗓门”的民警成为了自己的师父。

刘娴与王德立（央广网发 尹灼 摄）

王德立1989年入伍、2006年入警，在棕树营派出所从事社区工作近20年，对辖区情况了如指掌。辖区内有哪些企业、哪些小区容易发生矛盾纠纷、哪些群众需要重点关注，他都能熟记于心，被群众称为辖区“活地图”。

这份熟悉，来自一次次走访和积累。22本工作日记，是王德立20多年社区工作的见证。群众诉求、矛盾纠纷、走访情况、工作安排，都被他详细记录其中。

“社区工作急不得，至少要三年才能摸到门道。”王德立常告诉刘娴，社区民警干得好不好，不只是看处理了多少警情，更要看群众愿不愿意和你打招呼。

在带教刘娴的过程中，王德立不仅传授社区警务技巧，更注重培养群众工作方法。他告诉刘娴，社区民警要“腿勤、手勤、嘴勤”，多走辖区、多做记录、多宣传提醒，更要把群众的事放在心上。

一次值班期间，一名群众因欠款问题求助。刘娴了解到该情况属于经济纠纷，不属于公安机关管辖范围，但又担心简单回复会让群众失望。王德立了解情况后，主动组织双方到调解室沟通，在倾听诉求、释法说理的基础上，帮助双方达成解决方案。

“我们不能替群众讨债，也不能越权处理，但可以搭建沟通平台。”王德立的一句话，让刘娴对基层警务有了更深理解。

“业务师父”：教她把法律尺子握在手里

如果说王德立教会刘娴如何做好群众工作，那么李达裕则带她走进了执法办案的严谨世界。

今年2月，刘娴从社区警务岗位调整到案件办理中队。刚开始，她对办案工作充满期待，但真正进入岗位后才发现，侦查办案并非影视剧中的“抓捕破案”，更多的是细致取证、规范程序和证据审查。

李达裕2018年入警，目前担任棕树营派出所副所长、案件办理中队队长。面对刚接触案件办理的刘娴，他没有急于让她参与复杂案件，而是从笔录制作、讯问规范等基础工作带起。

“传帮带不分性别，关键是把基础打牢。”李达裕说。

刘娴与李达裕（央广网发 尹灼 摄）

一次办理盗窃电瓶案件时，刘娴认为笔录已经基本还原案件事实，但李达裕提醒她，案件不仅要问清盗窃过程，还要关注销赃、追赃挽损等环节，否则证据链可能不完整。

这次经历让刘娴意识到，笔录不是简单记录，而是服务于案件事实认定的重要依据。

在日常工作中，李达裕会逐项检查刘娴制作的文书、笔录，从事实认定、证据关联到法律适用，一点点帮助她提升业务能力。他提醒刘娴，办案既要有冲劲，也要守住法律和程序底线。

如今，刘娴已经逐渐熟悉常见刑事案件办理流程，并开始参与更多案件办理工作。在她看来，师父教给她的不只是业务技能，更是一名民警应有的责任意识和职业习惯。

双师带教：让年轻民警成长有方向

从社区警务到案件办理，从群众工作到执法实践，两个岗位、两种经历，让刘娴逐渐形成了自己的工作方法。

刘娴获得棕树营派出所表彰（央广网发 尹灼 摄）

前不久，辖区群众杨女士因美容消费退款问题报警求助。面对群众焦急情绪，刘娴没有简单处理，而是详细了解事实、核实双方诉求，并组织双方开展沟通协调。在这个过程中，她既运用了王德立传授的群众工作方法，也遵循李达裕强调的依法办事原则。

最终，在民警调解下，双方达成一致，商家完成退款。

“以前容易被群众情绪带着走，现在会先了解事实，再依法处理。”刘娴说。在她看来，师父教给她的不只是工作方法，更是一名人民警察应有的责任意识。

一名青年民警的成长，背后是一支队伍的培养机制。近年来，昆明市公安局西山分局持续加强青年民警培养，通过“师徒结对”“岗位练兵”“实战锤炼”等方式，推动优秀经验传承、岗位能力提升，让青年民警在基层一线经风雨、长才干。