在刚刚落幕的全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会闭幕活动上，一场关乎两千多人有序集结、精准抵达、安全观演、顺利疏散的“隐形战役”同步打响并取得全胜！深圳市应急管理局以惊人的效率、极致的专业和忘我的奉献，在短短不到一个月内，高效组织部分观众观演，实现全程“零差错、零延误”，为这场全国性体育盛事的圆满收官，提供了热烈有序的现场氛围，赢得各方高度赞誉。

全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（深圳市应急管理局 供图）

闻令而动，闪电集结，铸就“车长铁军”

时间紧、任务重、要求高！面对挑战，深圳市应急管理局迅速进入“战斗状态”科学调度，第一时间印发方案、组建专班，吹响了观众组织攻坚的“冲锋号”。核心关键在于“人”——一支117人的专业车长队伍火速组建完毕！他们覆盖嘉宾、媒体、港澳来宾、运动员等所有群体，是连接指挥部与每一位观众的“神经末梢”。

通过精准的“清单管理”，每位车长对“何时、何地、做何事”了然于胸；通过闭环式实地踏勘与强化培训，他们对流线、职责、应急流程“心中有图，手中有策”；通过明白卡与即时通讯网络，他们确保了服务前置、信息畅通。这支“铁军”，成为闭幕活动观众有序流动最可靠的基石。

精耕细作，协同作战，织密组织网络

观众来源多元，如何实现高效统一指挥？深圳市应急管理局发挥“牵头抓总、统筹协调”的强大效能，迅速联动市残联、市直机关工委、团市委及多个区级力量，搭建起一个有组织管护的严密网络。各单位专人负责，指令层层穿透，响应秒级到位。

在证件制发环节，缜密采用“三级核验”与“交叉检验”机制，确保信息百分之百准确，证件制作零差错，为所有人顺利入场赢得了宝贵时间。更建立起“一对一”全程服务对接，将贴心保障覆盖从集合到离场的每一个环节，破解了大型活动服务“最后一米”的难题。

精准补位，雷霆响应，彰显应急本色

“应急”二字，在此次任务中展现得淋漓尽致！深圳市应急管理局未雨绸缪，预先组建由区应急管理局副局长带队、训练有素的“应急备用”队伍。关键时刻，显担当！接到新任务后，应急系统迅速响应，备勤人员瞬间“由备转正”、无缝切换，火速精准落座指定区域，确保了现场氛围热烈整齐。每一次补位，都快速、精准、无声，尽显深圳应急的“硬核”实力与底线思维。

使命达成，精神永续

全国第十二届残运会暨第九届特奥会已精彩落幕，但深圳市应急管理局在此次观众组织大战中展现出的“周密组织、底线思维、闪电响应、极致专业”的作风与能力，已深深烙刻在这座城市的重大活动保障史册中。他们用行动证明，深圳应急队伍不仅是一支能在灾难险情前逆行冲锋的勇士，更是一支能在重大活动保障中精益求精、追求卓越的尖兵。这份宝贵的经验与精神，必将持续融入城市安全发展与大型活动保障的血脉，为深圳建设更高水平的平安都市贡献源源不断的应急力量！（来源：深圳市应急管理局）