央广网郑州1月19日消息（记者 张羲轮 王勇生）河南多地近日遭遇强降雪和低温寒潮天气。在郑州南收费站，身穿反光背心的身影在风雪中穿梭，从撒布融雪剂到提供热水、地图、充电导航等20项暖心服务，这里成为寒潮中护航出行、传递温度的一个缩影。

“从第一片雪花飘下，我们就在车道上开始撒布融雪剂。”1月19日上午，中原高速航空港分公司郑州南收费站站长林向阳告诉记者。当天郑州迎来本轮降雪最强时段，局部伴有冻雨，积雪与道路结冰对交通造成较大影响。

工作人员帮助车主清理车牌（央广网记者 张羲轮 摄）

为应对本轮低温雨雪天气，该站于1月17日启动三级应急预案，全体党员组成第一梯队，全员备勤。站内储备融雪剂60吨，截至19日上午已开展三次撒布作业，同时在办公区、楼梯等处铺设防滑垫，防止司乘人员滑倒。

“任何需求到我们收费站，都可以找工作人员。”林向阳说。该站推出20项便民服务，包括提供高速与旅游地图、新能源车充电导航图、轮胎充气泵、应急搭电电源、棉衣、方便面等。一份新制作的充电桩导航图尤为显眼，上面清晰标注了充电站位置、电话等信息。

郑州南收费站便民服务台（央广网记者 张羲轮 摄）

郑州南收费站便民服务台（央广网记者 张羲轮 摄）

据悉，国家防灾减灾救灾委员会已于1月18日18时对河南等四省启动国家低温雨雪冰冻灾害四级应急响应，围绕“保安全、保畅通、保供电、保民生、保稳定”展开工作。派驻河南的工作组继续在一线协助指导。

从18日下午到19日上午，郑州南收费站已服务司乘200多人次，主要需求集中在清除挡风玻璃冰雪、获取开水与食物等方面。“天气虽然寒冷，但我们会让大家的出行感到一丝暖意。”望着收费站前不息的车流，林向阳说道。

雪花纷飞中，工作人员肩头已落上一层薄雪，他们手中的工具和脸上的微笑，成为这条风雪路上安心的陪伴。