央广网长春12月3日消息（记者郭明彤）3日-7日，吉林省为义务教育阶段学生推出为期5天的“冰雪假”，同时长春也迎来首轮降温降雪天气，叠加学生集中出行高峰。雪假期间，长春站预计累计发送旅客39万人次，日均7.8万人次，高峰日为12月5日，预计当日发送旅客9万人次。为保障学生及家长平安顺畅出行，长春站以“暖冬护学”为核心，全面升级服务举措，织密出行保障网。

旅客排队进站（央广网发 长春站供图）

运力精准调配，助力雪假出行

针对雪假期间学生研学、冰雪旅游等出行特点，长春站主动发力，积极申请加开加挂，全力强化运能保障，启动“一日一图”动态调度机制，精准对接中小学放假时间节点。北京、吉林、白城、延吉等方向增开列车，部分动车组列重联运行。12月5日-7日北京方向G3544次恢复开行，12月3日G922次列车重联。增开12月5日-7日白城方向C535次列车，12月7日白城方向C503、C517、C509次列车重联。吉林方向12月5日、7日C1237次列车重联。加开延吉方向12月5日、7日C1057次列车，通辽方向12月5日-7日K5036次加挂2节硬座，榆树方向K5009次加挂2节硬座，增加运能10700人次，重点保障学生集中出行时段的运能供给。

旅客候车（央广网发 长春站供图）

空铁联运赋能，保障无缝换乘

长春站根据雪假期间的客流变化情况，积极建立与轨道交通、公交集团、龙嘉机场等交通部门的联动机制，在长春站（本站）、长春西站、龙嘉站设置急客通道、流动宣传引导岗，高峰时段加强组织和引导，减少旅客排队时间，帮助旅客快速找到乘车路线；开放全部便捷换乘通道，实现中转换乘“无缝衔接”；协调公交、轨道交通、出租车加开运行班次，方便旅客及时、顺利换乘，全力做好旅客接驳服务。

工作人员解答旅客问题（央广网发 长春站供图）

细化暖心服务，彰显出行温情

在长春站、长春西站、龙嘉站12306服务台推出“雪假出行专属服务”，开通专区进站、专区检票、专区安检、专区候车的“研学团队绿色通道”，确保学生旅客顺畅出行；“春之约”爱心服务团队持续为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供贴心服务，让学生及家长出行更有温度；在候车室设置“免费充电岛”“免费充电桩”，为旅客顺利出行提供硬件支持；升级候车便民设施，免费为旅客提供热水、直饮水。

旅客有序进站（央广网发 长春站供图）

强化应急保障，确保出行安全

利用候车室广播、流动引导岗，向旅客（尤其是学生群体）提示注意站台乘降安全、在黄色安全线内有序候车及看护好自身行李物品等安全常识。同时建立“多站联动应急响应群”，由车站安全指挥中心统一调动，长春站、长春西站、龙嘉站强化联动，及时互通列车晚点、换乘需求、客流突增等信息，全力确保突发情况应急处置高效有序。