物业不公示公共收益、占用公共空间、擅自改变物业服务用房用途、资金转存不规范……这些侵占业主公共收益的顽疾将被重点整治。

近日，市住房和建设局会同市发改委、市资源规划局、市市场监管局、市行政执法局联合印发《关于深化推进“整治物业服务企业侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题，切实维护业主利益”工作方案》（以下简称《工作方案》）。

重点整治5大类问题

《工作方案》明确，本次整治目标在于：着力再深化、再推进、再提升，实现住宅物业小区公共收益季度公示率达到100%、住宅物业小区设立公共收益银行账户率达到100%，对排查发现的物业服务企业擅自占用住宅物业小区公共空间、改变物业服务用房用途的整治到位率达到100%，纠正和查处侵占业主利益的违法违规行为，着力解决公共收益管理存在的难点、堵点问题，实现住宅小区财务账目更加明晰准确、业主表决更加合法合规、开支使用更加规范合理、公示公开更加及时全面，相关管理制度机制不断健全完善。

具体整治内容包括5大类：公共收益收支不透明、公示内容不明晰；物业服务企业占用公共空间、擅自改变物业服务用房用途；物业服务企业配合审计不到位，资金转存不规范；日常专项维修资金、公摊水电费违规使用和分摊、公示缺失；矛盾纠纷化解不到位。

8项具体举措集中发力

《工作方案》提出了坚持强化监督管理、加大核查力度、完善自治机制、推进纠纷化解、抓好制度落实、落实争优举措、推动示范引领、加大整治宣传等8项具体措施。

其中，在强化监督管理方面，将督促物业服务企业按规公示公共收益，进行专户专账管理。物业服务企业依法依约公示日常专项维修资金、公共水电费分摊情况。同时，加强对擅自侵占住宅物业小区公共空间、擅自改变物业服务用房用途等行为的监管。

《工作方案》强调，各级物业主管部门将加大日常检查与随机抽查力度。对于侵害业主利益的行为将进行严厉处罚，还将通过通报典型案件、信用档案记录等方式，形成有效震慑。（记者 袁舒琪）