央广网焉耆11月10日（记者姜茸 通讯员张爱萍 靳娥娥）近期，来自上海的裘女士向新疆焉耆县公证处送了一面写有“有求必应 鼎力相助”的锦旗。

据了解，裘女士的丈夫在焉耆县有一套拆迁安置房，丈夫去世后，该房产的产权证需办理遗产继承手续，公证处工作人员向裘女士告知需要提供的相关材料、获取公证材料的途径，并在裘女士准备资料的一周内通过电话、微信耐心为其解答，做到“有求必应”，最终顺利为裘女士办理了遗产继承公证。

焉耆县公证处工作人员正在详细解答办理公证事宜 （央广网发 靳娥娥 摄）

近日，家住乌鲁木齐的王某，称其在焉耆县有一套房产已出卖，现急需办理房屋过户手续，因王某不在县域内居住，故不能快速配合买方办理过户手续，公证处工作人员向其告知可通过“零距离”委托办理公证，当日即通过“零距离”远程公证顺利为王某办理委托公证，解决了当事人的燃眉之急。

2023年以来，焉耆县公证处不断创新为民举措，优化服务流程，提升服务水平，积极为老人、残疾人、异地居住等特殊人群开辟“绿色通道”，提供上门办证服务，“零距离”为群众解决烦心事、揪心事，以实际行动提升公证为民服务质效。

截至目前，焉耆县公证处共办理公证案件3589件，其中，提供上门服务52次，“零距离”公证116件，最多跑一次服务2781件，减免公证费8000余元，邮寄送达服务15次。

焉耆县公证处上门服务 （央广网发 靳娥娥 摄）

下一步，焉耆县公证处将用实际行动诠释“公证为民”的信念，将群众利益牢记在心，落实到行动上，努力为群众提供优质高效的公证服务，切实提高各族群众的获得感、幸福感。