为推进“一件事一次办”,提升集成服务水平,新疆焉耆县以“主题教育”活动为契机,聚焦群众办事高频事项,统筹多部门资源,将涉及多部门的“单项事”整合为“一件事”办理,全过程网办、代办,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

“我们在领结婚证的时候,窗口人员就告诉我们可以通过微信‘新服办’小程序申请‘公民婚育’,这样就可以在领结婚证的同时办理‘婚姻状况变更’事项,不需要再去公安局重新递交材料,真是越来越方便了。”近日,焉耆县政务服务中心工作人员在回访办事群众满意度时,市民马女士说道。

焉耆县积极响应“一件事一次办”主题集成服务,积极推动减材料、减环节、减时限、减跑动,推行标准服务、集成服务、网上服务、主动服务的服务模式,让企业和群众办事更加方便快捷。

截至目前,焉耆县已将公民婚育、高校毕业生落户等49个高频事项纳入“一件事一次办”业务场景,群众办事申请材料减少50%以上,跑腿次数和办理时限减少60%以上,真正把实事办到了群众心坎上。

下一步,焉耆县将继续深入推进“一件事一次办”集成服务改革,探索电子证照应用融入“一件事一次办”事项办理,在政务服务“高度、速度、力度、温度”上下功夫,以更快的速度、更大的力度、更优的服务,不断提升服务对象的获得感和满意度,助力焉耆县营商环境再提升。(夏地亚 杨信芳)

编辑:姜茸
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