“在工作人员的远程指导下，仅在网上操作，足不出户就办完了二季度纳税申报和税款异地划缴，前后用时不过15分钟。再也不用川陕两地来回跑了，节约了时间、成本，极大程度便利了我们跨地区经营！”西安工商学院二期扩建项目承建商——四川荣汇建设工程有限公司财务负责人李晓莲说。

在西安市高陵区，一个个重大项目相继落户，部分外地企业施工方每季度一到申报期，财务人员都需要从外地携带税款和相关资料来区税务局办税服务厅办理税（费）种申报和税（费）款缴纳。因对办税流程或相关税收优惠政策不熟悉，企业在办税服务厅办理业务时，需要逐步咨询工作人员，有时还会发现有优惠政策未享受或享受错误的风险提醒。种种因素下，大大增加了企业的办税成本。

为切实解决纳税人“急难愁盼”问题，今年以来，国家税务总局西安市高陵区税务局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，深入重点项目现场对纳税人缴费人开展走访调研，从纳税人缴费人办税难点、堵点着手，不断提升税费服务的精细化、智能化、便捷化水平。其中，扎实推进跨省电子缴税服务举措，便利企业跨地区办理业务就是高陵税务部门下大力气优化和改进工作流程的一项重点事项。

据了解，高陵区税务局与西安市税务局、国库积极沟通，及时掌握全区商业银行系统升级进度，解决堵点问题，便于纳税人顺利通过系统签订三方协议、办理税款划缴，节省办税成本；另外，及时通过办税服务厅公告栏、“税企交流掌上通”等渠道向纳税人宣传推广跨省异地办税的方式和流程，组织“税务管家”走进区域重点项目，“一对一”辅导“六税两费”减免和增值税小规模纳税人税收优惠政策，“手把手”演示电子税务局操作流程，确保纳税人学懂、弄通、会操作。

高陵区税务局党委书记、局长张东选表示，高陵区税务局将优化升级“税务管家”服务措施，聚焦让纳税人缴费人办税更省心、更顺心、更舒心，积极创新服务举措，着力将解决办税痛点、难点、堵点问题转变成税务部门优质服务的亮点，不断提升纳税人缴费人办税体验，进一步优化税收营商环境。（郭静）