12月29日上午10时,浐灞国际港移民事务服务中心在辖区政务服务中心(南一厅)正式挂牌运行,为外籍人士打造起集政务办理、政策咨询、生活服务于一体的区域性移民事务服务平台。

步入中心大厅,“综合咨询窗口”“业务受理窗口”等开放式窗口布局规整,双语标识醒目清晰;一窗通办智能终端、驾驶人自助体检机等专业设备一应俱全;休息等候区的资料架上,《西安文旅指南》《投资手册》《移民事务服务中心服务事项指南》《境外人员个人账户开户指南》等多语种资料整齐摆放,从生活服务到营商发展的信息应有尽有,细节处尽显服务的贴心与周全。

浐灞国际港移民事务服务中心依托辖区政务服务中心现有空间进行功能重构与资源整合,整合公安、银行、交管、市场监管、科技等部门的涉外政务服务事项与政策咨询职能,按“便捷高效、综窗运行、分类服务”原则,设立多个办事窗口和咨询窗口,可受理涵盖居留、工作、生活等方面的多项涉外政务服务事项,为符合人才政策的外籍人才提供高层次人才引进评审与认定、子女入学等业务咨询受理,真正实现“一窗受理、集成服务”。

“浐灞国际港作为陕西、西安服务全国向西开放、打造内陆改革开放高地的窗口,辖区内涉外企业、外籍人才聚集,随着高水平对外开放的推进,外籍人员的服务管理需求也日益增长。我们将分散的涉外服务资源整合起来,破解以往外籍人员办事流程繁琐、政策咨询渠道不畅通等痛点。”据西安市公安局浐灞国际港分局治安管理大队教导员袁嘉伟介绍,目前移民中心以“一站式”涉外服务体系为标准,可办理外国人无犯罪记录证明、外国人住宿登记、出入境政策咨询、法律法规宣传等业务,后续将推进外国人居留许可签发、延期、换发、补发,外国人签证延期、换发、补发,外国人停留证件申请、延期、换发、补发等业务落地,持续丰富服务内容。

工作人员为外籍人员答疑解惑(西安浐灞国际港供图)

“在家门口就能办业务,还有双语引导员帮忙,太方便了。”来自塞内加尔的易海家住奥体中心附近,当天专程来办理无犯罪记录证明,高效的服务让他连连称赞。正在柜台前办理外国人登记业务的巴基斯坦籍人士阿赫桑也深有感触:“引导人员会帮忙取号、核对材料,整个流程顺畅又省心,工作人员特别了解外籍人士的需求,服务特别专业。”

热爱西安的俄罗斯籍人士安娜,当天前来办理工作许可,她在西安生活多年,钟爱肉夹馍等本地美食,也常去大雁塔、城墙边散步。“这里的政策宣讲和生活咨询特别实用,帮我快速了解了中国的法律法规和本地生活习惯,西安已经成为我的第二个家。”安娜说。

外籍人员现场办理业务(西安浐灞国际港供图)

浐灞国际港政务数据局相关负责人表示,移民事务服务中心的建成运行,是浐灞国际港涉外服务能力升级的重要举措。未来将进一步强化部门协同,丰富服务事项,吸引更多涉外企业、项目及高端人才集聚,为构建更高水平对外开放新格局注入新动能。(来源:西安浐灞国际港)

编辑:苏睿楠
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