央广网西安6月13日消息(记者陈锵 实习记者苏睿楠)每月十号,是西安市莲湖区西关街道的社区服务志愿日。在如火如荼的活动现场,总能看到穿着志愿者马甲的银发志愿者穿梭在人群中维持秩序、俯身耐心解答居民的咨询。这些平均年龄超过65岁的银发志愿者正用岁月积淀的智慧与热忱,在社区服务的舞台上书写着“夕阳无限好”的动人篇章。
社区活动志愿日活动现场(央广网发 莲湖区西关街道供图)
目前,莲湖区西关街道现有银发志愿者1500余人。他们平日里活跃在多个志愿服务岗位,用点点微光凝聚成志愿服务的合力,用实际行动诠释“老有所为”也“大有可为”的深刻内涵。
用写作讲堂讲好社区故事
80岁的郭德全是一名老党员,虽已至杖朝之年,却依旧思维敏捷、目光炯炯。翻开他的手机相册,满是指导居民写作、开展讲座的照片,他感慨:“退休不是舞台谢幕,而是公益事业的新开场。现在每天的生活比上班还充实!”
郭德全从事文字工作多年,有着丰富的行业经验。当被问及为何选择走进社区开展培训时,他说:“从我加入社区工作之后,发现有很多社区的好故事值得去挖掘、去讲述。社区是社会的基层单元,社区故事是居民了解身边事的重要窗口,我想通过提升社区工作人员的写作能力,能让更多社区老年人的好面貌被传播出去,吸引更多社会力量关注,也吸引更多人参与。”
鉴于此,郭德全重新拿起笔杆子将多年积累的写作经验倾囊相授,主动为社区工作人员开展写作培训课程。
郭德全发起的写作培训现场(央广网发 受访者供图)
“理论联系实际才能让知识真正被吸收。”郭德全说。他充分结合社区特点,以社区日常活动、老年群体好人好事等为素材,讲解如何挖掘新闻点、组织语言。“我希望大家通过学习,不仅知道写作‘是什么’,更明白‘怎么做’,用手中的笔讲好社区故事。”
这样的教学方式得到了社区工作人员的一致认可。一位工作人员分享:“郭老师的讲座太实用了。以前总是局限于常规的条条框框,听完他的讲解,我一下子打开了新思路。” 每一次的写作培训讲座,郭德全都以认真的态度、专业的知识、生动的讲解,让更多人打开思维与视野,让社区文化气息更足。
用“爱心”温情化解邻里矛盾
居民们每天见到康心爱,都能看到她脸上洋溢着笑容,非常乐观开朗。在社区里,她不仅是文艺活动的组织者,更是邻里关系的协调者。
每当有人需要帮助或者产生矛盾,她总是第一时间想办法解决问题,用温和的话语、耐心地倾听,化解了一桩桩邻里间的小摩擦。“在这么多年的志愿者活动里,有特别多感人的事。” 回忆起这些年让人最动容的事,康心爱有许多感触。
“我们社区里有位居民,前两年得病不方便下楼,儿女也不在身边。志愿队里有几个志愿者得知情况后,上门去看望他,主动帮助采买物品,这一买就是两三年。这两三年里这几位志愿者都是默默地帮助,用自己的点滴之力带给邻里便利。”说到此处,她的神情十分动容。
“俗话说远亲不如近邻,大家邻里之间抬头不见低头见,有事大家一起帮忙,一起解决。” 康心爱常把这句话挂在嘴边。“都在一个小区里,大家难免有摩擦,但是我知道当时的不愉快也只是两边都在气头上,这时候我在两边帮着排解排解,把心里话说出来,误会解开了,也就好了。”她说。
“我专门了解了一些心理疏导方面的内容,还学着和年轻人一样拍视频呢。”说到这里,康心爱拿出手机向记者展示自己近期视频的学习成果。
康心爱展示自己拍摄的视频(央广网发 实习记者 苏睿楠 摄)
“前两天我去别人家里帮忙的时候,还有年轻人问我能不能加入志愿服务队,真没想到我们这些小举动能被大家关注到,还能吸引这么多人参加,真正能够链接到更多人,我们特别有动力。”说到此处康心爱的眼中闪着自豪的神采。
像这样的暖心故事,在社区志愿服务队中还有很多。在西关社区,“大槐树志愿者服务队”带领居民们种下绿植,共同美化家园;解家村新社区的“巧姐志愿服务队”开展了温馨的入户慰问活动,为独居老人送去慰问品和暖心陪伴;草阳社区的“向阳花开志愿服务队”则为居民们提供贴心的义剪服务……志愿者们用实际行动温暖着居民的心。
大家齐动手把小区变得更美
田桂英的志愿者故事,始于她刚刚入住旭景名园小区之时。因为垃圾处理不得当,导致小区公共环境受到影响。面对脏乱差的小区环境,她想着必须做点什么。
“那时家家户户都在忙装修,小区环境和你现在看到的完全不一样。有些垃圾还堵着楼道,住户走动都不方便。”回忆起曾经的小区环境,田桂英露出担忧的神情。
小区环境改善工作迫在眉睫,田桂英决定自己先动起来。“当时想,外面楼道里、小区路上全是建材垃圾,看到的人心里肯定不舒服,影响大家的日常生活。”于是她自发帮忙收拾小区剩余堆积的垃圾,主动打扫装修过后的楼道。在她的号召下,越来越多的居民加入,逐渐形成了一支有力的志愿队伍。
志愿者一起维护环境(央广网发 莲湖区西关街道供图)
现在,小区的环境焕然一新,居民的生活质量也得到了显著提升。“看着小区环境越来越美,大家住得越来越舒心,我觉得一切都值得。年龄大了,我们也想尽自己的一份绵薄之力,为小区发展做一些贡献,希望小区更加美丽。”田桂英朴实的话语中透露出满满的成就感。
老年群体是时代的参与者,也是时代的见证者。“银发志愿者”用实际行动发挥余热,照亮他人,这是对积极建设老年友好型社会的生动实践,更是对践行“老有所为,老有所乐”的温暖回应。
采访手记
什么叫老有所为,在采访莲湖区西关街道的银发志愿者时,我仿佛走进了一个充满爱与温暖的大家庭,人人愿意为社区大家庭出一份力,大家都愿意用自己一技之长奉献社会,这就是老有所为。在和他们的交流过程中,让我深刻感受到那份跨越年龄界限的热情和奉献精神,心中由衷地为这种奉献精神点赞。
这些志愿者大多都已经步入了人生的暮年,但那份对生活的热爱、对社会的责任感,却依旧如同初升的太阳,温暖而耀眼。他们用自己的行动证明,年龄从来不是界限,奉献也没有终点。
通过接触这群有爱心、有责任的,让我更加坚信,无论年龄,只要我们心怀对生活的热爱,勇于担当,就能在自己的岗位上发光发热,为社会贡献自己的一份力量。听完这些白发苍苍的志愿者的故事,我想把这些故事讲给更多的人去听,让他们的故事号召更多人讲好新时代奉献社会的故事。

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