视频剪辑:张成哲

央广网西安2月14日消息(记者刘昱 实习记者张成哲 黄春宇)“社区今天太热闹了,写对联的、免费剪发的,年味儿很浓。我住在这里十几年了,生活在这里很便利,特别是对于老年人,我们下一趟楼,周围店铺基本都能满足日常的生活需求。”居住在西安市雁塔区小寨路街道崇业社区的王女士告诉记者,类似这样的便民服务活动,社区会不定期举办。

近年来,西安雁塔区持续推进“一刻钟便民生活圈”建设,不断丰富社区商业服务设施,让居民步行15分钟内享受到医疗、养老、教育、购物等各类生活服务,通过打造居民“家门口的幸福”,绘就便民惠民的社区幸福图景。

“一刻钟生活圈”圈出便利生活

春节前夕,馨苑社区开展丰富多彩的便民集市活动(央广网发 实习记者黄春宇 摄)

“阿姨,这是咱社区一刻钟便民生活圈的服务卡,各个商家的电话都在上面,有需要就打电话,还能给您送货上门。”“来来来,咱们这儿可以免费领春联、印福字。”2月6日,西安雁塔区融侨馨苑社区的新春集市热闹开张。除了视力测试、口腔检查等义诊活动,写春联、剪窗花等年味儿十足的活动也备受欢迎,旁边清洗地毯、义剪等便民服务如火如荼开展。

2025年,雁塔区电子城街道馨苑社区凭借其创新实践和显著成效成功入选“全国一刻钟便民生活圈典型做法案例集”,成为全国一刻钟便民生活圈建设的标杆典范。

“我们社区依托三条商业街,采用‘集聚式+街坊式’建设模式,拥有商户200余家,包括综合超市、便利店、生鲜店、新式书店、教育机构、运动健身等,充分满足居民日常生活需求。”雁塔区电子城街道馨苑社区党委书记、居委会主任董晶介绍。

记者注意到,馨苑社区星光大道商业街两旁的商铺门前,有部分商户门前挂着“五星级示范商户”的小牌匾。“我们对商业街实行动态管理机制,建立‘优进劣出’的长效管理机制。同时建设社区商业信息服务平台,为居民提供组团、预约、就业、购物等有效信息,切实拉动社区经济发展。”董晶解释道。

在雁塔区崇业社区,“一店多能”“一菜一修”成为便民服务常态。“蔬菜店旁边就是修鞋店,也能配钥匙。不管买东西,还是修东西,几分钟就能到店里。我们要是不想做饭的时候,还能直接去食堂。”家住崇业社区的市民屈先生告诉记者。

社区“带娃”让家长安心托育

崇业社区寒假托管班正开展“交通安全小课堂”(央广网发 实习记者黄春宇 摄)

“那我问问大家,图片上的小朋友做法对吗?”“不对!他没有在斑马线上过马路。”2月5日,在崇业社区三楼托管中心,17个孩子正在上“交通安全课”,交警讲着交通安全的知识,提问时孩子们纷纷举起了小手,互动气氛热烈。

“我们征集了社区居民的需求和意见,开办了这个公益的寒暑假托管班,今年是我们连续开办的第五年。我们在群里一发出托管班的通知,报名的名额很快被家长们预订完了,非常‘抢手’。”雁塔区小寨路街道崇业社区党委书记兼居委会主任王琴介绍,托管班配备一个专业的班主任老师和多个大学生志愿者,采取分组式管理。孩子们在这里可以写作业、做手工,大学生志愿者对孩子们进行作业辅导,每日更新孩子们的作业进度和状况。

除了寒暑假托管,为解决社区居民0-3岁幼儿的托育问题,崇业社区还建设了托育中心,采取“社区免费提供场地+第三方机构低价收费”合作模式,为婴幼儿家庭提供全日托、半日托、计时托、临时托等多种形式的普惠性幼儿照护服务和早期教育服务。

“我们这儿最小的孩子有6个月,托育中心针对不同年龄的婴幼儿,制定有不同的看护方案。为群众提供‘家门口’的普惠托育服务,让居民能够在社区内就能享有就近便利的公益性、普惠性的幼儿照护服务安全可靠、质量有保障、价格可承受的专业幼儿照护服务,有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感。”王琴介绍。

“银龄服务”托起幸福“夕阳红”

中午,崇业社区养老服务站的食堂传出饭菜香味,崇业社区的居民们开始陆陆续续地走进阳光助老餐厅,其中多数为居住在社区的老年人和儿童。

“我们社区食堂主要给社区居民提供午餐、晚餐,每天营养搭配齐全,让老人孩子也吃得健康,也吃得放心。”负责老年助老餐厅的陕西朝晖鑫康医养服务有限公司董事长张颖介绍,针对一些老人的特殊需求,社区也提供送餐上门的服务。

在社区餐厅的楼上,便是老年人的活动中心区域。声乐、形体舞韵、瑜伽、国画、书法等课程在这里开展,同时社区也会根据老年人的需求,定期开展智能手机课堂、圆梦婚纱摄影、爱心义剪、崇业坊诗词会等活动,让社区的老年群体有更积极的生活心态。

养老服务是社区工作的重中之重与关键着力点。在馨苑社区,60岁以上的老年人可享受免费体检。针对行动不便的老人,社区可提供护理理疗、健康监测、卫生清洁、家政服务等养老服务。

“我们社区会定期为行动不便的老人提供上门理疗和家政服务,工作人员也会经常去看望老人,关心老人的身体健康和心理状况。为了帮助一些老年人缓解孤独、焦虑等情绪问题,我们专门设立了心理咨询室,叫暖阳小屋,就是为了多沟通。”董晶介绍。

15分钟是群众便利生活的半径,也是民生服务的标尺。从幼儿托育到老年颐养再到普通居民的便利服务,“一刻钟便民生活圈”串起社区居民的美好生活,更成为群众触手可及的幸福注脚,在新的一年里,持续书写着温暖人心的民生篇章。

编辑:苏睿楠
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