8月5日，一场特大暴雨来袭。陕西省商洛市镇安县联盟村水库水位暴涨，乡村道路大面积损毁，多地村组断电断联、群众受困，防汛形势刻不容缓。中国人寿寿险镇安支公司全体工作人员闻令而动、奔赴险情最前沿。

在抢险一线，中国人寿寿险镇安支公司党员营销员、联盟村党支部专职委员樊海滨主动请战，跟随村“两委”奔赴防汛一线。樊海滨逐户排查洪水、地质隐患，劝导低洼区域村民紧急转移，组织村民自救互救、妥善安置转移人员。在干群协同攻坚下，联盟村逐步恢复供电，S316省道顺利抢通，村民生产生活秩序稳步恢复。

灾情发生后，中国人寿寿险商洛分公司第一时间召开专题研判会，启动防汛大灾应急处置预案，统筹调度镇安支公司全员下沉米粮镇、大坪镇等洪涝重灾区，同步开展抢险支援、慰问帮扶、保险理赔服务。灾区一度全域通讯中断，镇村调度、灾情上报、群众安置工作受阻。镇安支公司紧急调配多台对讲机送往各村抢险点位，在无网络、无信号灾区搭建应急通信通道。慰问小分队深入受灾农户、村镇党员及投保群众家中，实地核查房屋、财产受损情况，安抚受灾群众焦虑情绪，送来米面粮油等生活物资。工作人员现场宣讲人身险理赔政策，推行简化材料、上门收集资料、极速赔付等便民举措，逐户梳理受灾客户保单信息。

中国人寿寿险镇安支公司持续跟踪各乡镇重建进度，常态化推进理赔款发放、困难群众长效帮扶、汛期防灾减灾宣传等工作。如今，联盟村万家灯火复明，S316省道车流往来如常，一笔笔理赔资金陆续送至受灾群众手中。（来源：中国人寿保险股份有限公司陕西省分公司）

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