为持续深化金融消费者权益保护工作，全面落实监管部门关于“5·15全国投资者保护宣传日”工作部署，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解各类金融风险，近期，兴业银行西安分行积极开展常态化金融知识普及公益宣传活动，走进辖区商会开展专场宣教普及，面向小微企业经营者、企业在岗职工普及合规金融知识、解析金融风险隐患，以实际行动守护群众财产安全、维护辖区金融秩序稳定。

兴业银行西安分行开展专场科普活动（兴业银行西安分行供图）

当前，电信网络诈骗、虚假理财、非法集资等金融违法套路不断翻新，职场人群、小微企业从业人员已成为金融风险高发重点群体。针对这一现状，本次宣传活动坚持问题导向、精准宣教原则，聚焦群众日常金融消费、企业日常经营中的高频风险场景，定制贴合大众需求的宣传内容，确保金融科普接地气、有实效、全覆盖。

活动现场，兴业银行工作人员通过案例讲解、知识普及、现场答疑、发放宣教资料等多种形式，开展系统化金融知识科普。围绕群众极易遭遇的电信诈骗、个人信息泄露、信用卡风险、虚假高收益理财陷阱等突出问题，直观拆解各类金融骗局的作案手法与典型特征，细致讲解风险识别技巧、应急处置方式，引导广大群众摒弃侥幸心理，树立理性投资、谨慎理财的金融消费观念。

同时，活动重点普及金融消费者八项基本权利，公开正规金融投诉维权渠道与流程，帮助社会公众清晰掌握自身合法权益，提升依法维权、理性维权的意识和能力。针对社会关注度较高的非法集资防范、存款保险制度、个人征信保护、银行卡安全使用等热点内容，工作人员进行了细致解读，提醒广大市民坚决守住“不轻信、不透露、不转账”的金融安全底线。

现场参与人员积极提问交流，围绕个人理财、信贷办理、手机银行安全使用、个人信用维护等日常金融问题进行咨询，工作人员逐一细致解答，精准化解群众金融困惑，有效补齐大众金融知识短板，切实提升全民金融风险防范能力。本次进商会、进企业公益宣教活动，进一步拉近了金融服务与社会群众的距离，有效夯实了基层金融反诈防线，对净化区域金融环境、提升公众金融素养起到积极推动作用，获得了参会企业及广大群众的一致认可。

下一步，兴业银行西安分行将持续坚守金融初心，主动履行金融社会责任，把金融消费者权益保护、全民金融知识普及作为常态化重点工作持续推进。持续丰富宣传形式、延伸宣传触角、下沉宣传服务，面向不同社会群体开展精准化、常态化、普惠化的金融宣教活动，持续传递金融温度，全力守护金融消费者合法权益，为营造安全、和谐、健康的区域金融生态环境贡献金融力量。（来源：兴业银行西安分行）